2) L'élaboration du questionnaire
Le questionnaire est une simple série de questions.
C'est un instrument de mesure à construire de façon logique et
cohérente. Sa rédaction consiste à transformer les
hypothèses de recherche en instruments de mesure applicable à
l'échantillon des personnes interrogées.
Dans le cadre de cette recherche, on a entrepris notre
enquête à l'aide d'un questionnaire directement
administré.
a) La formulation des questions
Pour élaborer notre questionnaire, nous avons retenu
diverse types de questions :
· Questions de type fermé dont les réponses
sont proposées en avance par l'enquêteur à cause de leur
simplicité et de leur commodité au niveau de dépouillement
et de l'interprétation des réponses.
· Questions de type ouvert afin de ne pas influencer
l'enquêté et lui laisser une certaine liberté au niveau de
la réponse bien que celle-ci soit variée et parfois
imprécise.
· Questions aux choix multiples.
Tableau 10: Les formes des questions
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Types de questions
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Questions
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Fermées
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6a / 6C / 13 a / 18a / 19a
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Ouvertes
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6b / 16 / 18b / 19b / 22
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Aux choix Multiples
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1 / 2/ 3 /4 / 5 / 7 / 8 / 9 /10 /11 / 12 / 13b /14 /
15/ 17/ 20/ 21.
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b) Le contenu du questionnaire
Le questionnaire est scindé en thèmes.
Tableau 11: Répartition des
questions
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Thèmes
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Questions
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Les caractéristiques du touriste sportif
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1/2/3/4/5/6b/6c/7/8/9/10/11/13b
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La satisfaction du touriste à l'égard
De l'offre touristique
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14/15/16/17/18a/18b/19a/19b/20/21/22
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La fréquence des visites et le taux de retour
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12/ 13a
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NB : Le questionnaire
destiné aux clients comporte 22 questions et une fiche
signalétique comprenant les caractéristiques des
touristes :
Age, genre, nationalité, situation familiale,
catégorie socioprofessionnelle.
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