1.1.4. Rendement
Le Dictionnaire Petit Larousse (1985) définit le
rendement comme la qualité du travail, d'objets fabriqués fourni
par des travailleurs en un temps déterminé. Il y a rendement
lorsqu'on gagne le bénéfice souhaité à un temps
voulu.
En économie, le rendement s'exprime sous forme de
rapport : biens produits (output) sur les biens mis en oeuvre (input ou facteur
de production). L'entreprise comme tout agent économique de base,
réalise un certain nombre de produits à l'aide d'une certaine
quantité des facteurs de production. La relation facteur-produit est
une relation technique existant entre la quantité employée du
facteur et le niveau maximum de production accessible par la mise en jeu de ce
facteur. La notion du rendement constitue en effet, un critère
supplémentaire d'appréciation de l'entreprise.
Mathématiquement, le calcul d'un rendement et celui de la
productivité sont identiques.
En éducation, Bundu (2013), définit le rendement
comme étant la qualité du travail fourni en un temps
déterminé en matière d'enseignement. Le rendement
pédagogique est le résultat des prestations individuelles des
apprenants en situation d'apprentissage.
Nseka (2008) dit que la notion du rendement est
utilisée en sociologie de l'éducation pour mettre en rapport une
production d'éducative et ses éléments constitués.
Lieke (2012) précise que le rendement peut-être quantitatif ou
qualitatif, réel ou apparent, interne ou externe
Le rendement scolaire désigne l'évaluation des
connaissances acquises lors du processus d'enseignement-apprentissage. Il sert
à mesurer les capacités de l'apprenant tout en
révélant ce qu'il a appris au cours du processus formatif.
Dans notre mémoire, le rendement
désigne le niveau de résultat ou la performance
réalisée par l'apprenant et l'enseignant dans une
école.
1.2. Aspects théoriques sur
les conflits dans les organisations
Dans ce point, nous développons
les dimensions, les caractéristiques, les conséquences, les
sources, la prévention, les cycles, les outils et les styles de
résolution.
1.2.1. Dimensions du conflit
Répéter la forme d'un conflit n'est pas simple.
Au sien des institutions, les conflits peuvent recouvrir de multiples formes
(Moor, 1996 ; Lévy, 2019).
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