1.2 Etat des lieux en France en 2003-2004
1.2.1 Marché Internet
Selon l'organisme français, Médiamétrie,
la barre des 23 millions d'internautes a été franchie en mars
2004. Ce seuil aurait été atteint grâce aux offres hauts
débits de plus en plus intéressantes et aux plus grands nombre de
foyers équipés. En 2003, 10.5 millions, soit plus de 50% des
foyers possèdent un ordinateur (Nielsen/NetRatings), ce qui correspond
à 33.7% des français (ITU, 2003).
Sur ces 10.5 millions de foyers, 6.8 millions ont un
accès Internet dont 50% en haut débit, soit un accroissement de
50% en 1 an (ministère des finances, 2004).
Estimation de la population d'internautes par pays
|
Pays
|
Nombre en 1998
|
% population
|
Nombre en 2004
|
% population
|
% Evolution
|
|
Canada
|
6,3 millions
|
26
|
17 millions
|
60
|
170
|
|
États-Unis
|
73 millions
|
27,8
|
176 millions
|
63
|
140
|
|
Allemagne
|
7,3 millions
|
8,7
|
33 millions
|
46
|
352
|
|
Royaume Uni
|
7,5 millions
|
16
|
40 millions
|
67
|
433
|
|
France
|
2,9 millions
|
6
|
23 millions
|
40
|
693
|
(sources : Ipsos Insight - Nielsen//NetRatings -
eMarketer)
Depuis 1998, la France a fortement accru son nombre d'internautes
puisque elle l'a accru de presque 700% en 6 ans. Néanmoins, en
proportion de la population, elle n'a pas rattrapé son retard.
Au niveau de l'évolution, l'accroissement annuel du nombre
d'internautes diminue ; celui-ci était de 25% en 2001, 16% en 2002
et n'était que de 10% pour l'année 2003.
1.2.2 Marché du commerce
électronique
Au niveau de la demande, en 2003, 36% des internautes se
déclarent acheteurs en ligne contre 29% un an auparavant
(médiamétrie, 2003).
Le baromètre de la FEVAD, représenté par
46 sociétés en ligne, montre que ces sociétés ont
augmenté en moyenne de 55,2 % leur chiffre d'affaires par rapport
à 2002 (540,66 millions d'euros).
A titre de comparaison, l'ACSEL (Association pour le commerce
et les services en ligne) annonçait au deuxième trimestre 2003,
une croissance sur un an de 90 % du chiffre d'affaires de quatorze gros sites
marchands*(*) (253,7
millions d'euros) et de 91 % du nombre des transactions (calcul effectué
sur dix-sept sites marchands membres du panel*(*)*) par rapport à 2002.
En comparaison à 1999 et aux 202 millions d'euros de
Chiffre d'affaires, en 2003, la France réalise 2390 millions d'euros,
soit un accroissement de plus de 1000%.
Estimation du nombre de cyberconsommateurs par
pays
|
Pays
|
2001
|
2003
|
% Evolution
|
|
Allemagne
|
9.8%
|
18%
|
84%
|
|
Royaume Uni
|
13.1%
|
25%
|
91%
|
|
France
|
3.7%
|
12%
|
224%
|
|
Europe
|
NC
|
16%
|
NC
|
(Sources : Eurobarometer, 2003 et Proactive International,
2001)
En comparaison avec des pays
identiques, la France connaît le plus grand taux d'accroissement du
nombre d'acheteurs en ligne, malgré un retard toujours certain.
La principale observation à souligner est le
retard de la France en 2003-2004 dans chacun des domaines (Internautes,
cyberconsommateurs, haut débit...), par rapport à d'autres pays
dits « similaires » (Allemagne, Royaune-Uni) cela,
malgré une évolution importante, ces dernières
années, par rapport aux autre pays.
* * Aquarelle, Chapitre.com,
Chateauonline, La Redoute, Mistergooddeal, Nomatica, Ooshop, Paniers.com,
Pixmania, Priceminister, Surcouf, 3 Suisses.com, Voyages-sncf.com,
Welcomeoffice
* ** Alapage, Aquarelle,
Chapitre.com, Chateauonline, e-Bay, Fnac.com, La Redoute, Mistergooddeal,
Nomatica, Ooshop, Paniers.com, Pixmania, Priceminister, Surcouf, 3 Suisses.com,
Voyages-sncf.com, Welcomeoffice
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