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REPUBLIQUE DU BENIN
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MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET
DE
LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE
=-=-=-=-=-=
UNIVERSITE D'ABOMEY-CALAVI (UAC)
=-=-=-=-=-=
ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION
ET DE MAGISTRATURE (ENAM)
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MEMOIRE DE FIN DE FORMATION AU CYCLE II
POUR L'OBTENTION DU DIPLOME
D'ADMINISTRATEUR EN GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
OPTION : Management
FILIERE : Gestion des
Ressources humaines
ANNEE ACADEMIQUE
2006-2007
POUR UNE RETRIBUTION, FACTEUR DE MOTIVATION
EXTRINSEQUE DES RESSOURCES HUMAINES DE LA CAISSE NATIONALE DE SECURITE
SOCIALE
Réalisé et soutenu
par :
Samuel Habib Adékulé SAGBOHAN
Sous la direction de :
Maître de stage
Directeur de Mémoire
Roger ABALLO
Dr Gérard AGBOTA
Chef Section Gestion Consultant en
Ressources Humaines
du Personnel et Formation Directeur du cabinet
GECA-PROSPECTIVE
Juillet 2007
IDENTIFICATION DU JURY
PRESIDENT: Willliam COMLAN
VICE-PRESIDENT : Gilles YEKPON
MEMBRE : Wassi LIAMIDI SALAKO
L'Ecole Nationale d'Administration et de Magistrature
n'entend donner aucune approbation ni improbation aux opinions émises
dans ce mémoire.
Ces opinions sont considérées comme
étant strictement personnelles à leur auteur.
DEDICACES
A mon père, ma mère, mes frères et ma
soeur,
 A mes camarades de groupe de travail durant cette formation, Denise
OROU YOROU, Boni AKOBI et Ylliass LAWANI,
je dédie ce travail.
REMERCIEMENTS
Je présente mes sincères remerciements aux
personnes qui ont contribué à la réalisation de la
présente étude, en l'occurrence :
 Monsieur Gérard AGBOTA, consultant en Ressources Humaines et
enseignant à l'E.N.A.M., qui, malgré ses multiples
sollicitations, a consacré son temps à la direction du
présent mémoire ;
 Madame Léone VIGNON, directrice du cabinet RESHUFORM, et
enseignante à l'ENAM, pour ses remarques et contributions, qui ont
été essentielles dans la réalisation de ce travail ;
 Monsieur René HOUESSOU, Directeur Général Adjoint
de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) et enseignant
à l'ENAM, qui nous a facilité le déroulement du stage et
nos recherches à la CNSS ;
 Monsieur Roger ABALLO, qui nous a aidé à recueillir les
informations permettant de mieux appréhender le système de
gestion des ressources humaines de la CNSS ;
 Boni AKOBI, dont le soutien indispensable a contribué à
la réalisation de cette étude.
 Christian ZOKPODO et Jean TABE qui n'ont pas hésité
à facilité cette étude
 Tous mes camarades, qui ont participé à la
réalisation de ce mémoire
LISTE DES SIGLES
CA : Conseil d'Administration
CNSS : Caisse Nationale de
Sécurité Sociale
DAC : Direction Administrative et du
contentieux
DRH : Direction des Ressources
Humaines
GPEC : Gestion Prévisionnelle
des Emplois et des Compétences
GR : Gestion de la
Rémunération
GRH : Gestion des Ressources
Humaines
RH : Ressources Humaines
SAM : Service Administratif et du
Matériel
SAP : Système
d'Appréciation des Performances
SYNASS : Syndicat National de
Sécurité Sociale
SPS : Service Personnel et Solde
TBE. : Tableau de Bord de l'Etude
LISTE DES TABLEAUX
Page
Tableau n° 1 : Tableau de
répartition des primes de fonction attribuées à la
CNSS........13
Tableau n° 2 : Tableau de
détermination des problématiques possibles par le
regroupement des problèmes
par centres d'intérêt............................17
Tableau n° 3 : Tableau de
bord de l'étude « Pour une rétribution, facteur de
motivation
extrinsèque des Ressources
Humaines de la CNSS. »...........................25
Tableau n° 4 : Tableau de
synthèse de l'étude : « Pour une
rétribution, facteur de
motivation extrinsèque des
ressources humaines de la CNSS. »............60
LISTE DES GRAPHIQUES
Page
Graphique n° 1 :
Répartition des R.H. par catégorie
socio-professionnelle..................8
Graphique n° 2 : Pyramide
des âges de la Caisse Nationale de Sécurité
Sociale.............9
Graphique n° 3 : Perception
de l'équité de la grille
salariale..................................33
Graphique n° 4 : Logique de
hiérarchisation du salaire de base................................34
Graphique n° 5 : Existence
de rémunération variable au
résultat..............................37
Graphique n° 6 : La
rémunération variable vous incite-t-elle à
améliorer vos résultats?..38
Graphique n° 7 : Causes de
l'inexistence de rémunération au
résultat.......................39
Graphique n° 8 : Etes-vous
favorable à l'institution de rémunération variable au
résultat ?................................................................................................41
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