TABLE DES MATIERES.
PENSEE I
DEDICACE II
REMERCIEMENTS III
LISTE DES SIGLES IV
LISTE DES TABLEAUX V
SOMMAIRE VI
INTRODUCTION GENERALE 2
PREMIERE PARTIE : PRATIQUES RH ET PERFORMANCE DANS
LES PME : UNE REVUE DE LA LITTERATURE 10
CHAPITRE-I LES PRATIQUES RH DANS LES PME
11
1- L'acquisition des ressources humaines 12
2- La conservation des ressources humaines 13
3- Le développement des ressources humaines .17
CHAPITRE-II RELATION ENTRE PRATIQUES RH ET PERFORMANCE
DES PME 20
1-La définition du concept de performance 20
2- La mesure de performance dans les PME 21
3- La liaison entre pratiques ressources humaines et performance
des PME 25
DEUXIEME PARTIE : APPROCHES METHODOLOQUES ET
EMPIRIQUES 34
CHAPITRE-III ASPECTS METHODOLOGIQUES 35
1-Le modèle de recherche et hypothèses de recherche
35
2- La procédure de collecte de données 41
CHAPITRE-IV PRATIQUES RH ET PERFORMANCE DES PME
TOGOLAISES 46.
1-L'analyse descriptive des variables de l'étude 47
2- Le lien entre pratiques ressources humaines et performance des
PME au Togo .57
CONCLUSION GENERALE 63
BIBLIOGRAPHIE 68
ANNEXES 70
Résumé.
La présente étude a pour but de repérer
les différentes pratiques de gestion des ressources humaines
utilisées par les PME togolaises d'une part et d'établir une
relation entre ces dernières et la performance des PME afin de
dégager les pratiques qui vont dans le même sens
d'amélioration des performances des PME togolaises d'autre part. Les
résultats obtenus à partir de 45 PME oeuvrant dans les divers
secteurs d'activités permettent de dire que plusieurs pratiques
RH sont implantées dans les entreprises faisant l'objet de
l'étude. Comme l'indique l'analyse descriptive, il s'agit principalement
des pratiques de la rémunération, la diffusion de l'information,
de formation et dans une moindre mesure de la planification des ressources
humaines, du recrutement , d'analyse des emplois et l'évaluation du
rendement. Des analyses de corrélation de Pearson ont également
permis d'attribuer spécifiquement des liens de corrélation entre
ces pratiques et la performance sociale et organisationnelle des PME au
Togo.
Mots clés : Ressources Humaines
(RH) - Gestion des Ressources Humaines (GRH)
-pratiques RH - Petites et Moyennes Entreprises
(PME)- Performance.
Abstract
The present survey has for goal to mark the different
convenient of human resource management used on the one hand by the Small and
Middle Enterprises togolese and to establish a relation between these last and
the performance of the Small and Middle Enterprises in order to clear the
practices that go on the other hand in the same sense of improvement of the
performances of the Small and Middle Enterprises togolese. The results gotten
from 45 small and Middle Enterprises working in the various sectors of
activities allow saying that several practices are implanted in the enterprises
being the object of the survey. As the descriptive analysis indicates it, it is
mainly about the practices of the remuneration, the diffusion of information,
of formation and in a least measure of the scheduling of the human resources,
of the recruitment, of analysis of the jobs and the assessment of the output.
Analyses of interrelationship of Pearson also permitted to assign ties of
interrelationship specifically between these practices and the social and
organizational performance of the Small and Middle Enterprises in Togo.
Key words: Human Resources
(HR) - Human Resource Management (HRM) -
Convenient of HRM - Small and Middle Enterprises (SME) -
Performance.
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