Diversification du portefeuille produits services et amélioration des performances dans les entreprises publiques camerounaises: Cas de la MAGZI

IV.2.2. Architype de diversification à implémenter à la

MAGZI

Il sera question pour nous ici de faire des suggestions relatives à une stratégie de diversification opportune pour la structure.

Ainsi, nous allons d'abord évoquer certains aspects liés à nos analyses faites plus haut et esquisser certains services/produits recueillis lors de nos entretiens relatifs avec les clients actuels et potentiels de la structure.

IV.2.2.1. Les aspects d'une étape de diversification

Pour mettre en place une politique de diversification, la prise en compte de certains éléments est importante. Il ressort ainsi de nos entretiens avec les clients et l'analyse faite sur les indicateurs de diversification le constat suivants :

1) La notoriété

Nous savons que, la notoriété d'une entreprise repose sur les faits et sa réputation. Il se dégage de nos entretiens que la MAGZI est mal connue. Il est ainsi important pour la MAGZI d'opter pour une communication axée beaucoup plus sur ses activités et non plus fondamentalement sur l'institution qui lui crée d'ailleurs beaucoup de peine à asseoir sa notoriété.

2) La perception des activités

C'est la façon dont les clients définissent l'offre d'une entreprise dans leur tête, ou encore le positionnement qu'une entreprise veut donner à ses produits/services. De nos multiples entretiens avec les industriels, il ressort que l'offre de la MAGZI est insuffisante et n'est pas de qualité. Il est donc important pour les dirigeant de mettre en place une politique de mise en valeur permanente de ses terrains, mener permanemment des enquêtes de panels afin de déceler les besoins réels des clients.

3) Attractivité et position concurrentielle du segment d'activité

De l'analyse faite en (IV.1.), ces deux indicateurs permettent de donner le véritable sens que doivent donner les dirigeants d'une entreprise lorsqu'ils s'engagent dans une stratégie de diversification.

Ainsi, de cette analyse il ressort que la position concurrentielle de la MAGZI est faible au regard de son ratio entreprise par rapport aux entreprises qui s'installent hors

de ses zones environ 170/600 pour l'année 2007 soit 30% des entreprises installées dans ses zones^7(*).

Aussi, d'après le taux d'accroissement moyen en implantation calculé plus haut, la MAGZI s'attend depuis 2003 à environ 15% d'implantation en industries^8(*) . Ce taux étant largement inférieur à 50% nous pouvons donc penser que la MAGZI a un taux d'attractivité faible.

Avec ainsi, une position concurrentielle moyenne et une attractivité faible en implantation, la MAGZI devrait adopter une diversification de survie pour les nouvelles offres qui seront faites aux clients.

La mise en place de cette diversification va permettre à la MAGZI de faire appel à de nouvelles compétences et entraîner un renforcement du potentiel concurrentiel de l'entreprise dans son activité connexe ou complémentaire permettant à la MAGZI de bouleverser le jeu concurrentiel qui lui est défavorable.

IV.2.2.2. Suggestions managériales

De tous les entretiens que nous avons eus avec les clients actuels et potentiels de la MAGZI, il ressort de ces entretiens que les attentes des industriels sont nombreuses et leur adhésion dans les zones industrielles pas chose aisée pour la MAGZI. La stabilité de l'ancrage dans les zones industrielles est donc subordonnée par une amélioration de l'offre qui existe et en plus par des offres nouvelles que la

MAGZI doit impérativement mettre à la disposition des industriels afin de susciter leur implantation massive.

1) Le développement du potentiel de l'offre de la MAGZI

La plupart des produits qu'ils soient de consommation courante ou des biens industriels ont du potentiel ; cela signifie qu'on peut toujours apporter des améliorations. Pour continuer à survivre la MAGZI doit :

- Négocier de gré à gré avec toutes les spécificités d `entreprises rencontrées dans le territoire afin de leur apporter une offre adaptée à leurs besoins limitant ainsi les contrats d'adhésion dont sont victimes les industriels ;

- Mettre permanemment les terrains en valeur ;

- Renforcer le dispositif sécuritaire dans les zones industrielles surtout celle de Bassa ;

- Respecter les termes des cahiers de charges en matière d'équipements de base (eau, électricité, téléphone, route et voies de désertes) ;

- Accorder plus d'attention aux industriels implantés sur les zones industrielles.

Comment évoquer ces améliorations sans toute fois penser à de nouvelles activités qui viendraient changer la physionomie des activités proposées aux industriels intéressés par la destination Cameroun, et permettre par là une implantation massive dans ces zones ce qui impliquerait un rendement meilleur pour la MAGZI.

2) Les combinaisons d'offre les plus rentables Pour la MAGZI

La MAGZI, comme la plupart des entreprises a besoin d'un portefeuille optimal pour lui assurer une rentabilité durable. Ainsi, la MAGZI doit adopter un comportement rationnel et de son aversion pour le risque, elle pourrait impérativement développer l'une des autres activités ci-dessous pour élargir son offre et satisfaire ses nombreux clients.

De tous les entretiens que nous avons eus avec les industriels la question énergétique aura été celle qui hante les esprits de tous les industriels. Beaucoup d'industriels tardent à adhérer la zone industrielle à cause de ce manque et insuffisante source d'énergie qui aujourd'hui est devenue une condition sine qua non de création et de matérialisation des projets de mise en place des entreprises. Pour ainsi suppléer à cette situation, il serait important pour la MAGZI de disposer d'un groupe électrogène dans chaque zone industrielle de grande capacité (environ 100 Méga Watt par entreprise) capable de palier aux multiples coupures d'électricité dans un avenir très

court ; comme dans la plupart des zones industrielles en Asie du Sud, la MAGZI devrait aussi se lancer dans la logistique industrielle en mettant par exemple à la disposition des industriels un matériel de transport qui permettrait aux industriels d'acheminer facilement leurs marchandises des unités de production vers leurs entrepôts ou magasins situés parfois hors des sites industriels.

Aussi, pendant les entretiens il s'est aussi manifesté un besoin de développement de la fonction résidentielle, par l'édification des bandes résidentielles susceptibles de loger les employés au sein des zones industrielles. Cette fonction a d'ailleurs eu des résultats spectaculaires dans la gestion de la zone industrielle d'Abidjan où cette dernière est devenue la première zone de transaction foncière en Cote d'Ivoire^9(*).

La deuxième partie de cette étude a consisté à faire non seulement un état des lieux des différentes spécificités rencontrées dans la zone industrielle camerounaise, mais aussi à identifier les indicateurs sur lesquels les industriels focalisent leur attention pour adhérer aux zones industrielles MAGZI. Il s'est donc agit pour nous dans cette partie, de faire une analyse plus pointue sur les variables fiables de la diversification afin de dégager les perspectives de mise en oeuvre des techniques de diversification au sein de la MAGZI.

* ⁷ Fichier entreprise 2007 Direction Générale des impôts

* ⁸ Fichier clients MAGZI

* ⁹ OBSERVATOIRE DE L'HABITAT , MCU ,DCU, compte rendu d'activité année 2000-2001 .Abidjan ,99 p. multigr