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La fonction formation dans les entreprises en Côte d'Ivoire: etat des lieux et recommandations

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par MichaŽl Kouadiani
Université d'Abidjan Cocody - DESS 2001
  

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REPUBLIQUE DE COTE D'IVOIRE Année Académique 1999-2000

Union - Discipline - Travail

MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR

ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

UNIVERSITE DE COCODY

UFR des sciences économiques et de gestion

MEMOIRE DE

DESS:DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES SPECIALISEES

OPTION : Economie du travail et des Ressources Humaines

THEME :

LA FONCTION FORMATION DANS LES ENTREPRISES

EN COTE D'IVOIRE :

Etat des lieux et Recommandations

Présenté par : Sous la Direction de :

KOUADIANI Michaël M. M'BIDA Réal-Romuald

Psychologue du travail

Coordonnateur Pédagogique du

DESS Ingénierie et gestion de la

formation au CESAG (DAKAR)

«  La capacité à apprendre plus vite que ses concurrents est pour

l'entreprise le seul avantage compétitif durable  ».

A. DE GEUS

In Havard business review.

SOMMAIRE

Sigles et abréviations -------------------------------------------------------------------------- 5

Index des tableaux ----------------------------------------------------------------------------- 6

Avant-propos ----------------------------------------------------------------------------------- 9

Introduction------------------------------------------------------------------------------------- 11

Première partie : LA FORMATION DANS L'ENTREPRISE UNE CLE D'ACCES

A LA GESTION DES COMPETENCES----------------------------- 16

Chapitre I : LES APPROCHES THEORIQUES DE LA FORMATION

PROFESSIONNELLE CONTINUE----------------------------------18

I- LES CONCEPTS CLES DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE

CONTINUE------------------------------------------------------------------------18

II - LA DEMARCHE D'INGENIERIE DE LA FORMATION----------------23

III- LES DIVERSES CONCEPTIONS DE LA FORMATION A L'HEURE

ACTUELLE-----------------------------------------------------------------------31

Chapitre II : LA CONTIBUTION DE LA FORMATION A LA GESTION

DES RESSOURCES HUMAINES ET A LA STRATEGIE

GLOBALE DE L'ENTREPRISE-----------------------------------35

I- LA CONTRIBUTION DE LA FORMATION A LA GESTION DES

RESSOURCES HUMAINES-----------------------------------------------35

II- LA CONTRIBUTION DE LA FORMATION A LA STRATEGIE

GLOBALE DE L'ENTREPRISE------------------------------------------38

Deuxième partie : ASPECTS PRATIQUES DE LA FONCTION FORMATION

DANS LES ENTREPRISES EN COTE D'IVOIRE-----------------40

Chapitre I : LA PRESENTATION ET L'ANALYSE DES RESULTATS DE

L'ENQUETE------------------------------------------------------------43

I- PRESENTATION ET INTERPRETATION DES RESULTATS-----44

II- EXPLICATIONS DES DEFAILLANCES RENCONTREES DANS

LE FONCTIONNEMENT DE LA FONCTION FORMATION -----65

Chapitre II : LES RECOMMANDATIONS POUR UNE AMELIORATION

DE LA FONCTION FORMATION ---------------------------------70

I- LES RECOMMANDATIONS EN RAPPORT AVEC LA TECHNICITE DE LA FORMATION-----------------------------------70

II- LES RECOMMANDATIONS EN RAPPORT AVEC LES

QUALITES MANAGERIALES DE LA FONCTION-----------------77

III- LA NECESSAIRE CREATION D'UN CORPS DE

PROFESSIONNELS DE LA FORMATION CONTINUE EN COTE

D'IVOIRE---------------------------------------------------------------------81

CONCLUSION----------------------------------------------------------------------84

BIBLIOGRAPHIE --------------------------------------------------------------------------86

ANNEXES------------------------------------------------------------------------------------89

SIGLES ET ABREVIATIONS

AGRH

Association des Gestionnaires des Ressources Humaines.

ANDCP

Association Nationale des Directeurs et Chefs du Personnel

ARAF-CI*

Association des Responsables et Animateurs de Formation en Côte

d'Ivoire

 
 

DESS

Diplôme d'Etudes Supérieures Spécialisées

FDFP

Fonds de Développement de la Formation Professionnelle

 
 

GARF

Groupement des Animateurs et Responsables de Formation

GRH

Gestion des Ressources Humaines

 
 

UFR

Unité de Formation et de Recherche

* Dénomination de l'ordre professionnel que nous proposons

INDEX DES TABLEAUX

N° du tableau

Titre du Tableau

Page

1

Echantillon d'entreprises visitées

14

2

Directives pour la formation

44

3

Elaboration de la politique de formation

44

4

Stratégie pour la construction pour la politique de formation

45

5

Connaissance de la politique de formation

45

6

Les buts assignés à la formation

46

7

Formation et stratégie de l'entreprise

48

8

Encadrement et formation

48

9

Existence de groupe formation

49

10

La composition du groupe formation

49

11

Le rôle du groupe formation

49

12

Relation service formation / groupe formation

50

13

L'appréciation du groupe formation

50

14

Acteurs du recensement des besoins

52

15

Les outils de recensement

52

16

La nature des besoins

53

17

Précaution à l'inscription à une action de formation

53

18

La décision d'inscription à une action

53

19

La hiérarchisation des besoins

54

20

Plan de formation et objectifs opérationnels

56

21

Précaution au montage d'un plan de formation

56

22

La durée de réalisation du plan de formation

56

23

Les contraintes financières de la formation

57

24

Formation et mémoire de l'entreprise

57

25

Stratégie pour la réalisation des actions de formation

59

26

Le choix de l'organisme de formation

59

27

Rapport service formation / Organisme de formation

60

28

Choix des outils pédagogiques

60

29

Responsabilité du suivi de la formation

62

30

Instruments pour l'évaluation de la formation

62

31

Le contrôle de la qualité de la formation dispensée

62

32

Etat d'avancement des orientations assignées à la formation

63

33

Le recours à l'évaluation des formations

63

34

Aptitude à identifier les problèmes réglés par la formation

63

35

Repères d'appréciation du transfert en situation de travail

64

36

Existence d'un service formation

73

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9Impact, le film from Onalukusu Luambo on Vimeo.



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