Contribution à la promotion de l'utilisation des cartes bancaires comme moyens de paiement au Bénin

I.3 Méthodologie de la recherche

Nous abordons à présent les stratégies de vérification des hypothèses ; la méthode de collecte des données et les outils d'analyse ; enfin les difficultés rencontrées et les limites de l'étude.

I.3.1 Stratégies de vérification des hypothèses.

I.3.1.1 Stratégie de vérification de l'hypothèse H1

Pour vérifier l'hypothèse H1 qui stipule que « l'adhésion à l'usage des cartes bancaires dépend du revenu du client ainsi que de son niveau d'instruction », nous avons calculé les fréquences relatives issues du résultat de l'enquête auprès des détenteurs et non détenteurs de cartes.

De plus le calcul du revenu moyen au niveau des détenteurs de cartes bancaires nous permettra de nous situer sur la tranche de revenu dans laquelle on dénombre beaucoup d'utilisateurs de cartes bancaires.

Les questions relatives au niveau d'instruction des détenteurs de cartes vont nous permettre de vérifier s'il y a un lien entre le niveau d'instruction et l'aptitude à faire usage de la carte bancaire.

Règle de décision

L'hypothèse H1 est vérifiée lorsqu'il y a une fréquence relativement élevée au niveau des détenteurs de cartes en fonction de leur revenu et leur niveau d'instruction.

I.3.1.2 Stratégie de vérification de l'hypothèse H2

Pour vérifier l'hypothèse H2 qui stipule que « la non connaissance des possibilités offertes par la carte bancaire limite son usage aux retraits fiduciaires », nous avons adressé aux détenteurs de cartes bancaires un questionnaire relatif à l'utilisation faite des cartes et la fréquence d'utilisation.

Les données issues de cette enquête ont fait l'objet d'une analyse qui découle du calcul de simples proportions que nous enseigne la statistique descriptive.

Nous nous sommes prononcés sur la vérification de cette hypothèse sur la base des proportions relatives.

Règle de décision

Pour une fréquence de 40%, l'opinion majoritaire l'emporte au niveau du calcul des proportions. Autrement, l'hypothèse H2 n'est pas vérifiée.

I.3.1.3 Stratégie de vérification de l'hypothèse H3

Pour vérifier l'hypothèse H3 qui stipule que « la faible couverture bancaire du pays, le taux élevé des frais et commissions bancaires constituent des freins à l'adhésion populaire à ce nouvel outil », nous avons adressé un questionnaire aux clients des banques pour avoir leur opinion sur les frais et commissions bancaires.

L'entretien avec les agents de banque nous a permis de calculer le taux de couverture bancaire par commune et sur l'ensemble du pays. En l'absence d'une norme régionale fixée par la BCEAO, nous allons comparer ce taux à la norme internationale qui est de 5 000 habitants/guichets^5(*).

Règle de décision

Pour une fréquence de 40%, l'opinion majoritaire l'emporte au niveau du coût des frais et commissions bancaires. Plus le nombre d'habitants/guichet s'éloigne de 5 000, plus il y a faible couverture.

* ⁵ Norme citée par Karim DJOUDI, Ministre algérien, déléguée en charge de la réforme financière ( www.algeriedz.com/article 7643.html)