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Pratiques de GRH et performance sociale de Bénin Télécoms SA

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par Rodolphe Donald MOUKASSA MAMOUNA
Ecole Supérieure de Gestion d'Informatique et des Sciences (ESGIS-COTONOU) - Master en Gestion des Ressources humaines 2010
  

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III-1-2- Présentation et analyse des données des analyses de corrélations

Dans cette section, il s'agit de présenter et d'analyser les données des résultats des analyses de corrélation entre nos variables indépendantes (les pratiques RH) et dépendantes (performance sociale). Rappelons qu'afin de valider statistiquement le lien entre chacune des variables, nous utilisons le test de corrélation de Pearson (« r ») qui permet de confirmer ou d'infirmer une relation statistique entre deux variables. Il faut souligner à juste titre que cette analyse est faite essentiellement à partir du signe des coefficients ainsi que de leur significativité.

Tableau n°11 : Analyses de corrélation entre les pratiques RH de l'information

et communication et les indicateurs de la performance sociale

 

1

2

3

4

5

6

1. Information et Communication

1

 
 
 
 
 

2. Climat social

,083

1

 
 
 
 

3. Satisfaction des employés

,252*

,185

1

 
 
 

4. Qualité des relations sociales

,040

,072

,343**

1

 
 

5. Taux d'absence

,207*

,158

,064

,105

1

 

6. Taux de départ volontaire des employés

,047

,125

-,024

-,048

,235*

1

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Source : Résultats obtenus sous SPSS 17.0, Novembre 2010

A la lecture de ce tableau, on note que toutes les corrélations entre les pratiques RH de l'information et de la communication et les variables de la performance sociale sont positives.

Les corrélations avec la satisfaction des employés et le taux d'absence sont significatives à 5 %.

Par contre la corrélation entre ces pratiques et les autres variables de la performance sociale sont toutes positives mais non significatives (r =0,083 ; r =0,047 ; r = 0,040).

Tableau n°12 : Analyses de corrélation entre la pratique RH de formation et les indicateurs

de la performance sociale

 

1

2

3

4

5

6

1-Formation

1

 
 
 
 
 

2-Climat social

,243*

1

 
 
 
 

3-Satisfaction des employés

-,013

,185

1

 
 
 

4-Qualité des relations sociales

-,042

,072

,343**

1

 
 

5-Taux d'absence

,169

,158

,064

,105

1

 

6-Taux de départ volontaire des employés

,213*

,125

-,024

-,048

,235*

1

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Source : Résultats obtenus sous SPSS 17.0, Novembre 2010

Le tableau ci-dessus nous montre que toutes les corrélations entre la pratique RH liée à la formation et les variables de la performance sociale ne sont pas positives. Pendant que les corrélations avec le climat social et le taux de départ volontaire des employés sont significatives à 5 %, celle liée au taux d'absence est positive mais non significative (r = 0,169). Par contre les corrélations entre cette pratique et la qualité des relations sociales ainsi qu'avec la satisfaction des employés restent quant à elles négatives (r= -0,013 ; r= -0,042).

Tableau n°13 : Analyses de corrélation entre la pratique RH de rémunération incitative

et les indicateurs de la performance sociale

 

1

2

3

4

5

6

1-Rémunération incitative

1

 
 
 
 
 

2-Climat social

,072

1

 
 
 
 

3-Satisfaction des employés

,199*

,185

1

 
 
 

4-Qualité des relations sociales

,049

,072

,343**

1

 
 

5-Taux d'absence

-,050

,158

,064

,105

1

 

6-Taux de départ volontaire des employés

,009

,125

-,024

-,048

,235*

1

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Source : Résultats obtenus sous SPSS 17.0, Novembre 2010

On note que de toutes les corrélations que présente le tableau ci-dessus, entre la pratique RH de la rémunération incitative et les variables de la performance sociale, une seule est significative (r= 0,199 ; p<0,05) : il s'agit de celle liée à la satisfaction des employés.

Par contre, trois autres sont positives mais non significatives, il s'agit de la corrélation entre les variables de climat social, de qualité des relations sociales et du taux de départ volontaire des employés avec la rémunération incitative (r =0,072 ; r =0,049 ; r = 0,009). Par contre, une corrélation est négative (r = -0,050), celle de la pratique de rémunération incitative avec la variable taux d'absence.

Tableau n°14 : Analyses de corrélation entre la pratique RH de management participatif

et les indicateurs de la performance sociale

 

1

2

3

4

5

6

1-Management participatif

1

 
 
 
 
 

2-Climat social

-,035

1

 
 
 
 

3-Satisfaction des employés

-,059

,185

1

 
 
 

4-Qualité des relations sociales

-,086

,072

,343**

1

 
 

5-Taux d'absence

-,144

,158

,064

,105

1

 

6-Taux de départ volontaire des employés

-,058

,125

-,024

-,048

,235*

1

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Source : Résultats obtenus sous SPSS 17.0, Novembre 2010

De toutes les corrélations testées dans ce tableau ; aucune n'est positive. Elles sont toutes négatives (r= -0,035 ; r = -0,058 ; r = -0,059 ; r = -0,086 ; r = -0,144).

Tableau n°15 : Analyses de corrélation entre la pratique RH de gestion des carrières

et les variables de la performance sociale

 

1

2

3

4

5

6

1-Gestion des carrières

1

 
 
 
 
 

2-Climat social

,071

1

 
 
 
 

3-Satisfaction des employés

,181

,185

1

 
 
 

4-Qualité des relations sociales

-,123

,072

,343**

1

 
 

5-Taux d'absence

,088

,158

,064

,105

1

 

6-Taux de départ volontaire des employés

,316**

,125

-,024

-,048

,235*

1

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Source : Résultats obtenus sous SPSS 17.0, Novembre 2010

Le tableau ci-dessus destiné à l'analyser des corrélations entre la pratique RH de gestion des carrières et les variables de performance sociale, nous montre que seule la corrélation entre la gestion des carrières et le taux de départ volontaire des employés est positive et significative (r = 0,316 ; p<0,01). Les autres corrélations sont positives mais non significatives (r=0,181 ; r=0,088 ; r= 0,071) : il s'agit respectivement des corrélations entre la pratique RH de la gestion des carrières avec le climat social et la satisfaction des employés. Par contre celle liée à la qualité des relations sociales est négative (r= -0,123).

Tableau n°16 : Analyses de corrélation entre la pratique RH de l'évaluation du rendement

et les indicateurs de la performance sociale

 

1

2

3

4

5

6

1-Evaluation du rendement

1

 
 
 
 
 

2-Climat social

,005

1

 
 
 
 

3-Satisfaction des employés

,254**

,185

1

 
 
 

4-Qualité des relations sociales

-,100

,072

,343**

1

 
 

5-Taux d'absence

,002

,158

,064

,105

1

 

6-Taux de départ volontaire des employés

,053

,125

-,024

-,048

,235*

1

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Source : Résultats obtenus sous SPSS 17.0, Novembre 2010

A la lecture de ce tableau, on note qu'en dehors de la corrélation entre la pratique RH d'évaluation du rendement avec la qualité des relations sociales qui est négative (r = -0,100), les autres sont positives et même significatives (r= 0,245 ; p<0,01), il s'agit de la corrélation entre la pratique d'évaluation du rendement et la variable satisfaction des employés.

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"Piètre disciple, qui ne surpasse pas son maitre !"   Léonard de Vinci