2.4. Méthode
Selon NGULO (2006), une méthode se définit comme
une démarche intellectuelle de collecte des données et de leur
traitement d'une façon scientifique pour comprendre et expliquer la
réalité étudiée de façon claire et
précise.
Ainsi, pour la réalisation de ce travail, nous nous
sommes servis de la méthode descriptive qui a consisté à
décrire et à rapporter les faits tels qu'ils se présentent
en choisissant ce qui est en rapport avec le sujet traité. Nous avons
aussi utilisé la méthode analytique qui a consisté
à grouper toutes les données et toutes les informations
recueillies pour comprendre l'évolution des conditions de travail du
personnel médical et paramédical de l'HGR de Mangobo.
Nous avons mené une étude transversale qui
consiste à étudier un phénomène dans une population
pour une période bien déterminée. Notre étude a
débuté le 01 Janvier 2011 et a pris fin le 07 Juillet 2011. Notre
étude a duré six mois et sept jours.
2.5. Techniques
Il s'agit de l'ensemble des procédés
d'investigation qui nous ont permis de réaliser les objectifs que nous
nous sommes fixé dans ce travail. Selon TREMBLAY cité par NGULO
(2006), une technique est un procédé utilisé pour
recueillir les informations particulières suivant une certaine
modalité.
Pour collecter nos données, nous avons utilisé
le questionnaire que nous avons remis à chaque personnel médical
et paramédical (voir le questionnaire en annexe III). Le questionnaire a
été appuyé par une observation pour rassembler d'autres
informations utiles concernant notre sujet d'étude. Enfin, nous avons
interviewé quelques responsables des services pour renforcer notre
observation.
2.6. Difficultés rencontrées
Notre étude n'a pas échappé à des
difficultés. Ainsi, au cours de notre étude, nous avons connu les
difficultés ci-après :
- Refus de répondre au questionnaire sans
motivation ;
- D'autres questions n'ont pas été
répondues ;
- Elasticité de temps dans la remise des protocoles de
recherche ;
- Difficulté de déchiffrer les mots du personnel
médical et paramédical sur le protocole de recherche.
Pour contourner ces difficultés rencontrées au
cours de notre étude, nous avons suivi la hiérarchie telle
tracée par l'organigramme de l'HGR de Mangobo. Ce processus
managérial a levé l'équivoque à ce niveau.
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