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Opinion du personnel médical et paramédical sur les conditions de travail à  l'hopital général de référence de Mangobo dans la ville de Kisangani en RDC

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par Charles BUNU UKPA
Université de Kisangani RDC - Licence en santé publique 2011
  

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3.3. Eclairage des locaux et équipements de soins

Tableau XVIII : Qualité d'éclairage au lieu de service

Description f %

Eclairage faible avec délestage prolongé 59 96,72

Eclairage suffisant 2 3,28

Eclairage éblouissant 0 0

Absence d'éclairage 0 0

Total 61 100,00

Ce Tableau montre que pour la majorité de nos sujets soit 96,72 %, il y a un éclairage faible souvent accompagné de délestage prolongé. Seuls, pour 3,28 % de personnels, l'éclairage de l'hôpital est suffisant.

Tableau XIX : Opinions des enquêtés sur les équipements de soins

Description f %

Adéquats 9 14,75

Inadéquats et incomplets 40 65,57

Etat de vétusté 8 13,12

Abstentions 4 6,56

Total 61 100,00

La grande partie de nos enquêtés (65,57 %) ont déclaré que les équipements de soins sont inadéquats et incomplets. Seuls, pour 14,75 % de personnels, ils sont adéquats tandis que 13,12 % de personnels accusent la vétusté d'équipements de soins. Les 6,56 % de personnels n'ont pas répondu à cette question.

3.4. Hygiène au sein de l'hôpital

Tableau XX : Avis des enquêtés sur la température des locaux de l'hôpital

Description f %

Fraîche 5 8,20

Chaude, parfois très chaude 56 91,80

Froide 0 0

Total 61 100,00

En général pour les sujets enquêtés (91,80 %), il fait chaud dans les locaux de l'hôpital. Pour 9,20 % de personnels, il y fait frais.

Tableau XXI : Hygiène à l'hôpital

Description f %

Bonne 3 4,92

Mauvaise 11 18,03

Pire (laisse à désirer) 47 77,05

Total 61 100,00

L'hygiène laisse à désirer pour 77,05 % de personnels. Les 18,03 % de personnels n'apprécient pas aussi l'hygiène de l'hôpital. Seuls 4,92 % de personnels l'apprécient.

3.5. Climat de travail

Tableau XXII : Modes de résolution des conflits à l'hôpital

Description f %

Recours à la hiérarchie 49 80,33

Confrontation tête à tête 9 14,75

Fuite des conflits 3 4,92

Total 61 100,00

Selon la majorité de personnels (80,33 %), le recours à la hiérarchie reste le mode résolutoire des conflits le plus utilisé. Pour 14,75 % de personnels, on fait aussi une confrontation tête à tête. Dans une faible proportion de 4,92 % des cas, les autorités font semblant de ne pas avoir aperçu le conflit.

Tableau XXIII : Qualité de communication

Description f %

Bonne compréhension 41 67,21

Information retardée 16 26,23

Information improvisée 1 1,64

Pas d'entente 0 0

Abstentions 3 4,92

Total 61 100,00

L'analyse de ce Tableau prouve que pour 67,21 % de personnels, il y a une bonne circulation de l'information au lieu de travail. Seuls 26,23 % de personnels reçoivent l'information de service en retard. Le 1,64 % la reçoit brusquement et enfin, 4,92 % n'ont pas répondu à cette question.

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"Il faudrait pour le bonheur des états que les philosophes fussent roi ou que les rois fussent philosophes"   Platon