0.5. DIFFICULTES RENCONTREES
L'élaboration de tout travail scientifique présente
toujours un certain nombre de difficultés. En ce qui nous concerne
particulièrement, nous avons rencontré quelques
difficultés quant à la collecte des données et certaines
informations que nous avions jugées utiles pour faciliter notre
étude. Le refus de certains responsables pour mettre à notre
disposition des documents, la réticence de certains
enquêtés pour répondre aux questions et enfin, les
problèmes financiers aux quels nous étions tenu à faire
face.
0.6. SUBDIVISION DU TRAVAIL
Hormis l'introduction et la conclusion, ce mémoire est
subdivisé en quatre chapitres, à savoir :
1. Déminage et démystification des concepts des
bases, premier chapitre ;
2. Généralité sur le marketing management,
deuxième chapitre ;
3. Présentation de la Banque Commerciale Du Congo(BCDC),
troisième chapitre ;
4. Créer, conquérir, positionner et dominer dans
le secteur bancaire dans un environnement concurrentiel : cas des cartes
bancaire de la BCDC ; démarche du marketing management, quatrième
et dernier chapitre.
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