4.3. FOCUS GROUP :
DETERMINANTS SOCIO-ECONOMIQUES INFLUENCANT L'ACCESSIBILITE AUX SOINS DE SANTE
DANS LA ZONE DE SANTE MASA
La présente recherche participative mettra en
scène un groupe des informateurs clés dans la Zone de
Santé Massa (« focus group ») réunissant
respectivement 6 infirmiers dont 2 de chirurgie, 2 de la maternité, 1
de médecine interne et 1 de pédiatrie ayant presque le même
niveau de connaissance, pour réfléchir sur les
déterminants socio-économiques influençant
l'accessibilité aux soins de santé et les voies et moyens pour
s'en sortir.
Il s'agit d'une recherche de type analytique descriptif. La
collecte des données s'est déroulée le 28 décembre
2010.
Procédure de rencontre avec les
informateurs clés
Les informateurs clés ont été
sélectionnés et recrutés par le chercheur principal.
La rencontre de groupe dont la durée était de 40
à 45minutes, a été animée par deux personnes
formées pour la circonstance. Les discussions se sont
déroulées en français et kikongo. La rencontre a eu lieu
dans la salle de réunion du bureau central de la Zone de
Santé.
Voici les 5 thèmes qui ont fait l'objet des discussions
en Focus group :
1. Les raisons de non fréquentation de l'HGR MASA.
2. Les difficultés d'accès aux soins de
santé.
3. La perception de la qualité des soins.
4. Les solutions préconisées.
5. Les recommandations aux autorités
politico-administratives et au gestionnaire de l'HGR.
A la fin de nos investigations, les éléments
ci-après ont été ressortis :
1. Les raisons qui expliquent la non
fréquentation de l'HGR Masa
Les participants ont reconnu que l'hôpital n'est pas
assez fréquenté et ont évoqué les raisons
suivantes : la prolifération des structures de santé
à kasangulu, la tarification exagérée à l'HGR,
la mauvaise condition d'hébergement, le mauvais accueil des malades
à l'HGR, l'inaccessibilité géographique, le retard de
prise en charge, le retard des personnels au service, l'insuffisance des
locaux et le faible revenu de la population.
2. Les difficultés d'accès aux soins de
santé
Les points capitaux évoqués par les informateurs
clés sont :
Pour certains le faible revenu de la population, la
capacité d'accueil limitée ainsi qu'une tarification
élevée seraient les principales difficultés d'accès
aux soins de santé.
Pour d'autres, la distance pour atteindre l'HGR est trop
longue et que les femmes enceintes référées passent
directement dans le bloc opératoire sans être observées.
3. La perception de la qualité des
soins
En ce qui concerne la perception de la qualité des
soins par la population, la majorité des informateurs clés
avaient reconnus que la population pense au mauvais sort et à la
négligence des coutumes.
Une minorité a même reconnue cependant que la
population pense à l'ignorance.
4. Les solutions préconisées
Les solutions les plus soulevées pour résoudre
les difficultés rencontrées par la population pour
accéder aux soins de santé de qualité à
Kasangulu étaient que l'Etat Congolais puisse améliorer la
capacité d'accueil ; donner des subsides à l'HGR et
motiver les personnels.
La minorité a pensé quand même à la
conscientisation de la population par une activité donnée et
la conscientisation des personnels à améliorer leur façon
d'accueillir les malades.
5. Recommandations aux APA et au gestionnaire de
l'HGR
Que les APA :
Ø Subventionnent les actes que posent les
Médecins et les Infirmiers de l'HGR.
Ø Revoir à la baisse la tarification des actes
et d'hospitalisation.
Ø Améliorer les conditions de vie des
travailleurs par un salaire consistant.
Ø Equipent l'HGR.
Ø Créer de l'emploi pour résorber le
chômage et permettre à la population de se prendre en charge.
Ø Approvisionnent l'HGR des médicaments.
Que le gestionnaire de l'HGR pense au budget d'investissement
local et motive ses personnels.
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