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L'évaluation de l'efficacité de la formation. Cas de la Poste tunisienne

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par Nasr Ben Brahim KHAZRI
Institut national de travail et d'études sociales - Master en études sociales quantitatives 2008
  

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Bibliographie :

*** A. Meignant, Pdt. de la société de conseil AMC. Professeur associé à l'Institut d'Administration des Entreprises de Tours. Auteur de plusieurs livres, dont « Manager la formation », aux Editions Liaisons, Formation pour le futur, exposé 1/12/2003.

*** Black, S. et L. Lynch. 1998. « Human-capital investments and productivity ». The American Economic Review, vol. 86, no. 2.

*** Clark, Donald. Instructional System Development-Evaluation Phase-Chapter 6.

*** LE BOTERF, Guy, Serge Barzucchetti et Francine Vincent. 1992. Comment manager la qualité de la formation, Paris, Éditions d'Organisation.

*** Legendre, R. 1993. Dictionnaire actuel de l'éducation. Montréal : Guérin, Paris : Eska (2édition revue et augmentée)

*** Malcolm Knowles, The Meaning of Adult Education, 1926.

*** Marsden, Jane M. Evaluation : Towards a definition and statement of purpose. Australian, Journal of Educational Technology. 1991, 7(1).

*** Patton, M.Q. (1982) Practical Evaluation. Beverly Hills, CA.: Sage.

- 56 -

*** PHILLIPS, Jack J. Handbook of Training and Evaluation and Measurement Methods. Houston:Gulf Publishing. 1997

*** Philips, J. J. (2004) ROI Forecasting- Justifying Projects Before Implementation. March 1,16 pp. Phillips, J. 1996. « ROI : the search for best practices ». Training and Development, vol. 50, no. 2.

*** Posavac, E.J. & R.G.Carey (1980) Program Evaluation : Methods and Case Studies. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall Inc.

*** Rossi, P.H., & Freeman, H.E. Evaluation : A Systematic Approach (5th ed.). Newbury Park, California: Sage, 1993.

*** Stufflebeam, D.L. & A.J. Shinkfield Systematic Evaluation. Boston: Kluwer Academic Publishers, (1985).

*** Stufflebeam, D.L. CIPP evaluation model checklist, June, 2002 ,

*** Stufflebeam, D. L. The CIPP Model for Program Evaluation. In G.F. Madus et al., (Eds). Evaluation Models: Viewpoints on Educational and Human Services Evaluation. Boston: Kluwer: Nijhoff Publishing. . 1983

** Alain Meignant Exposé :Training for the future. Presentation le 01/12/03.

** www.jackphillipscenter.com

** www.wmich.edu/evalctr/checklists/cippchecklist.ht

** www.agora.qc.ca/mot.nsf/Dossiers/Organisation_apprenante

** www.postelearning.poste.tn.

- 57 -

Annexe 1- Première variables : Déroulement

 

Observés

 
 
 
 

A1

B1

C1

D1

Total

1

133

219

135

73

560

2

97

139

126

198

560

3

26

91

163

280

560

4

67

106

153

234

560

5

77

137

207

139

560

6

116

147

178

119

560

7

57

123

205

175

560

8

37

72

243

208

560

9

88

138

177

157

560

10

117

123

141

179

560

Total 814 1295 1728 1762 5600

- 58 -

Théoriques

 
 

A1

B1

C1

D1

81,43

129,50

172,80

176,20

81,38

129,42

172,70

176,10

81,43

129,50

172,80

176,20

81,43

129,50

172,80

176,20

81,43

129,50

172,80

176,20

81,43

129,50

172,80

176,20

81,43

129,50

172,80

176,20

81,43

129,50

172,80

176,20

81,43

129,50

172,80

176,20

81,38

129,42

172,70

176,10

 

( fo-fe)^2/fe

ou contribution au k2

 

A1

B1

C1

D1

 

1

32,654

61,855

8,269

60,444

163,222

2

2,869

0,709

12,627

2,725

18,930

3

37,735

11,446

0,556

61,149

110,885

4

2,558

4,264

2,269

18,960

28,052

5

0,241

0,434

6,769

7,854

15,298

6

14,673

2,365

0,156

18,569

35,763

7

7,331

0,326

6,000

0,008

13,666

8

24,245

25,531

28,519

5,739

84,033

9

0,530

0,558

0,102

2,092

3,282

10

15,295

0,319

5,818

0,048

21,480

 
 
 
 
 

494,611

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"Piètre disciple, qui ne surpasse pas son maitre !"   Léonard de Vinci