La validité exprime la capacité d'un instrument
à mesurer ce qu'il est sensé mesurer effectivement. Ainsi, la
validité renvoit selon (Batram, 1994) « à la pertinence
et à la possibilité de justifier les affirmations que l'on peut
faire à partir des scores à un test, elle concerne
également les éléments dont on dispose pour justifier les
inférences que l'on peut faire à partir des scores à un
test ».
Amin (2005) distingue la validité interne et la
validité externe d'un instrument. La première, portant sur la
logique interne des instruments, la deuxième sur sa cible. La
validité interne d'un instrument exprime sa congruence avec les
hypothèses et variables pertinentes, alors que la validité
interne exprime son adéquation avec la population cible, ainsi que sa
représentativité.
· Présentation de l'échelle
d'évaluation des connaissances sur les TICS
L'échelle de connaissance d'évaluation des TIC
est un instrument de base qui a pour fonction de donner une vision de la
connaissance et de la pratique des TIC par les différentes populations
cibles.
Cette échelle est organisée autours de deux
sections : la connaissance et l'utilisation de l'outil informatique ; la
connaissance et l'utilisation du Web
- La connaissance et l'utilisation de l'outil informatique
La connaissance et l'utilisation de l'outil informatique sont
les premiers indicateurs de la pratique des TIC que nous avons
identifiés. En effet, les TIC, quels qu'ils soient, s'utilisent à
partir de la connaissance l'outil de base que constitue l'ordinateur. L'on a
coutume de dire que les analphabètes du vingt et unième
siècle sont ceux qui ne savent pas utiliser un ordinateur. Mais en
raison de contingences diverses, économiques, sociologiques et
culturels, nombre de personnes au Cameroun n'ont pas accès à
l'informatique, n'utilisent pas un ordinateur, encore moins un logiciel de
base. L'observation a permis de comprendre que le secteur de l'éducation
n'est pas épargné. Pour parler de l'appropriation des TIC et leur
mise à contribution dans le secteur de l'orientation scolaire et
professionnelle, il faut que les acteurs de ce secteur sachent d'abord au
préalable utiliser l'outil informatique. C'est pourquoi la
38
première section de l'échelle
d'évaluation des TIC va s'appesantir sur la connaissance et
l'utilisation de l'outil informatique.
La première préoccupation que doit
nécessairement avoir une étude comme celle-ci, qui vise la
compréhension du niveau d'intégration des TIC dans les
métiers de l'orientation scolaire au Cameroun, est d'abord de faire un
état de lieu de la connaissance et de l'utilisation desdites TIC.
L'enquête préliminaire a permis d'identifier sous cette rubrique,
6 questions, qui reposent en fait sur 03 préoccupations :
- La connaissance du sigle TIC
La connaissance du sigle TIC et de sa signification constitue
la première préoccupation de l'échelle. En effet, la
connaissance de la signification du sigle est le point de départ de
toute notre investigation. C'est cette connaissance qui habilite les sujets
à continuer l'enquête, faute de quoi, un dialogue de sourd va
s'installer. Mais ici, l'ignorance de la signification de ce sigle n'est pas
disqualifiant, puisque l'entame des entretiens consistera, entre autre,
à éclairer sa signification, afin que tous les répondants
aient une compréhension univoque du sigle.
- La connaissance et l'utilisation effective de l'outil
informatique
La deuxième préoccupation de l'échelle
porte sur la connaissance et l'utilisation effective de l'outil
informatique.
Deux « sous-préoccupations » sont ici
concernées : la connaissance des logiciels et la fréquence de
leur utilisation.
- Connaissance et utilisation du Web
La connaissance du web fait partie aujourd'hui, sans
contredit, des indicateurs efficients portant sur la connaissance et
l'utilisation des TIC. En effet, le web valorise l'information virtuelle, la
communication et les apprentissages virtuels. A ce titre, elle fait partie des
sources de formation qui, de plus en plus, trouvent leurs lettres de noblesse
dans la recherche (avec des sites/moteurs très puissants de recherche)
et les formations à distances, autrement qualifiantes, pour
certaines.
La connaissance d'Internet, en l'occurrence, si elle est
appliquée au renforcement des capacités, peut avoir une incidence
majeure dans l'efficacité et l'efficience de l'exercice de la profession
de conseiller d'orientation. Est-ce que cela est le cas au Cameroun ? Telle est
l'interrogation majeure de cette section.
Trois niveaux de connaissance sont envisagés ici : la
connaissance théorique d'Internet, la connaissance pratique
(l'utilisation) d'Internet et la connaissance des sites d'organisations
professionnelles et scolaires.
Les questions concernées par cette deuxième
rubrique sont :
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Cette première question évalue l'ouverture des
conseillers d'orientations aux secteurs nationaux de l'emploi. Cette ouverture
permet aussi d'évaluer l'efficacité du travail qu'il fait,
puisque son objet entier est tourné vers la formation idoine, en
fonction des capacités et des aspirations de chacun, en vue de la
valorisation de l'emploi (ou de l'auto emploi). Chez les élèves,
une telle connaissance est un indicateur de l'autoformation, mais aussi
permettra, par une comparaison avec le niveau de connaissance des
professionnels de l'orientation, d'évaluer les défis potentiels
à ce niveau.
Le même souci que celui présenté à
la question précédente a orienté l'énonciation de
cette question. Mais ici, il y a prise en compte de l'ouverture au monde du
travail et à l'organisation du monde en village planétaire, avec
l'amélioration de l'intercommunication et le voisinage social (rendu
possible par les outils modernes de communication). La possibilité
d'orienter les apprenants vers des formations qualifiantes à
l'étranger et éventuellement vers l'emploi à
l'étranger, est visée en filigrane.
Les deux questions suivantes sont organisées sur la
même logique. Elles visent l'évaluation du niveau de connaissance
de l'offert par la formation au Cameroun et à l'étranger. Ce qui
indique aussi, une capacité du conseiller d'orientation à
répondre à la demande croissante de formation que pose la
démultiplication des apprentissages.
· Présentation du guide d'entretien pour
conseillers.
De manière globale, le guide d'entretien pour
conseillers d'orientation est un instrument permettant d'apprécier, du
point de vue des cibles, le niveau de réalisation des variables
dépendantes, c'est-à-dire :
- Le niveau d'ouverture aux TIC
- L'impact d'une telle ouverture sur :
- La facilitation du travail de conseiller d'orientation ;
- L'efficacité de leurs interventions ;
- L'efficience de leur intervention ;
- La correction d'éventuelles insuffisances de formation
ou de professionnalisation.
Ce guide d'entretien, pour des raisons de mise à
l'aise, est orienté comme une grille de discussion et comporte trois
grandes parties autour desquelles sont organisées les questions :
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- Les préliminaires
Les préliminaires sont essentiellement
constitués par la consigne et par l'obtention du consentement libre et
éclairé.
En première partie des préliminaires, nous
éclairons les sujets sur le but et les objectifs de la recherche ; sur
son intérêt et l'utilisation que nous ferons de la contribution
apportée. Nous insistons également sur les clauses de
confidentialité avant de requérir un consentement volontaire.
- L'entame
Ici, l'entame est essentiellement la mise en condition des
participants, la préparation des esprits à la discussion. Nous
racontons aux participants une histoire construite autours des faits
vécus et nous leur demandons de se prononcer là-dessus.
L'histoire relatée est la suivante :
« Un jour de fin d'année académique,
un collègue, lors d'une séance d'orientation des
élèves de classe terminale, fit un brillant discours sur les
filières de formation qu'offrent les deux Universités d'Etat de
la ville de Yaoundé. Un élève posa alors une question sur
les débouchés desdites formations, ce à quoi le
collègue donna des réponses argumentées. Une autre
question fut posée par un autre élève. Elle concernait les
profils recherchés par les entreprises camerounaises, notamment celles
appartenant au Gicam. Prit au dépourvu, le collègue
répondit qu'il n'en savait rien, puisque le Gicam (Groupement
Interpatronal du Cameroun) était un groupe trop fermé. «-
Mais monsieur, rétorqua l'élève, les entreprises du Gicam
ont un site Internet ! - je ne les connais pas, répondit le
collègue. Lorsque je vais sur Internet, c'est pour consulter ma
boîte » ».
Sur la base des interventions, nous lançons
l'entretien en tendant progressivement vers le focus.
- Le focus
Il est le point névralgique de l'entretien. Il essaie
ainsi d'amener les participants à faire le tour de la thématique
principale de recherche qui organise les questions-débats.
· Présentation du guide d'entretien pour
élèves
Le guide d'entretien pour élèves est
essentiellement organisé autour de l'appréciation faite par les
élèves de :
- L'importance d'Internet selon les élèves,
dans les informations sur les opportunités de formation et d'emploi ;
- L'appréciation de l'ouverture de leurs conseillers
d'orientation aux TIC ;
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- Leur sentiment sur l'apport des TIC dans l'efficacité
et l'efficience du travail des conseillers d'orientation.
Le guide de discussion des élèves a la
même structure que celui des conseillers d'orientations :
- Les préliminaires
Ils jouent ici le même rôle que chez les
conseillers d'orientation. Il s'agit d'éclairer les élèves
sur l'objet de la recherche qui est menée et sur ce que nous attendons
d'eux lors des discussions de groupe. Il s'agira ensuite de recueillir leur
consentement volontaire et éclairé, tout en garantissant
l'anonymat des réponses données et des interventions faites.
- L'entame
Elle a également la même fonction que chez les
conseillers d'orientation. Elle vise la mise en condition des
élèves par une histoire qui détend et invite aux
commentaires tout à la fois. L'histoire relatée est la suivante
:
« Des élèves qui voulaient faire des
études à l'étranger, étaient en train de rechercher
des informations sur le Net. Ils n'arriveraient pas à réunir les
informations qu'ils recherchaient. Après quelques temps, un de leurs
conseillers d'orientation entra. Les élèves tout contents lui
posèrent leur problème. Celui-ci répondit : «
moi-même, je viens à Internet pour chercher des correspondants.
C'est un moniteur qui m'aide à naviguer. Je ne sais pas comment on
cherche de telles informations ».
- Le focus
Jouant le même rôle que chez les conseillers, le
focus permet d'explorer les préoccupations que nous avons
soulevées plus loin, concernant les perceptions qu'ont les
élèves du niveau d'ouverture de leurs conseillers aux TIC et des
éventuelles conséquences qu'un tel état de chose peut
avoir sur l'efficacité et l'efficience de leurs prestations
professionnelles.
