Section II la formation
Il paraît primordial de souligner que la formation des
consultants n'est (et ne peux prétendre être plus) qu'une des
composantes des actions de professionnalisation dont cette population a
besoin.
L'action de formation seule, quelle que soit le soin
apporté à son élaboration, ne peut conférer aux
consultants Africains les compétences dont ils ont besoin pour rendre
leurs interventions plus pertinentes.
Cependant, il serait risqué de laisser ces intervenants en
marge de l'évolution permanente des pratiques en vigueur dans la
profession. Pour ce faire, il est préférable de leur proposer un
dispositif de formation correspondant à leur besoin
spécifique.
Dans cette étude, il est fait cas de besoins de formation
qui avaient été identifiés auprès de la même
population de consultants depuis l'année 2001 et avaient donné
lieu à une proposition de formation, qui n'a jamais été
réalisée. Tirant les leçons de cette première
expérience, il s'est avéré que la démarche la plus
pertinente devrait consister à aller au-delà des besoins, pour
repérer et quantifier la demande de formation de ces mêmes
consultants. Cette distinction entre besoin et demande est très
importante, dans la mesure où le besoin peut être observé
et constaté par divers moyens ou à l'occasion de certaines
circonstances. En effet, le besoin de formation peut être défini
comme la formation nécessaire pour résoudre le problème
posé, ou le problème latent, qui justement reste à poser,
pour répondre aux aspirations conscientes ou inconscientes des
intéressés. La demande, quant à elle, est toujours
exprimée d'une façon ou d'une autre par les
intéressés eux-mêmes. Ainsi, un dispositif de formation
élaboré sur la base d'une demande a plus de chance d'être
pertinente que si l'élaboration était basée sur des
besoins simplement identifiés.6
Prenant Guy LE BOTERF comme source d'inspiration, il est
possible d'affirmer que les besoins de formation n'existent pas « en soi
». Ils constituent des écarts qu'il faut identifier et analyser par
rapport aux situations concrètes ou aux référentiels qui
sont à leur origine (dysfonctionnement, projets, évolutions des
métiers et des contenus des emplois, évolutions culturelles ...)
7
11
6 GALLIGANI François. Préparation et suivi
d'une action de formation, Paris : les éditions d'organisation, 1978,
p.18 et 19
7 Le BOTERF Guy, L'ingénierie et
l'évaluation de la formation, Paris : les éditions
d'organisation, 1990,. p.33
12
| 
