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Responsabilité sociétale des entreprises dans les normes IFRS.

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par Nadia LAKHAL
Université Paris Dauphine - Master en finance contrôle de gestion 2009
  

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2. FACTEURS DE CONTINGENCES, THÉMATIQUES ET INDICATEURS

a. Thématiques et indicateurs

La grille suivante propose de façon détaillée l'ensemble des thématiques abordées par notre échantillon d'entreprise.

Principales thématiques abordées

 
 

Lafarge

Total

Peugeot

Danone

L'Oréal

Carrefour

Sanofi-Aventis

Air France

Véolia

Casino

LVMH

Saint Gobain

Suez

Renault

Social et Sociétal

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Emploi

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Droits de l'Homme

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Conditions de travail

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Relations sociales

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 

 

 

 

Etat et collectivité

 

 

 

 
 
 

 

 

 
 
 
 

 

 

 

Ethique

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 

 

 

Protection de l'enfance

 

 
 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 

Education

 

 

 
 

 

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

Insertion handicapés

 

 
 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Humanitaire

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Environnement

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Effet de serre

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 

 

 

 

Milieux naturels

 

 

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Recyclage

 

 

 

 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Qualité de l'eau

 

 

 

 
 
 

 

 

 

 
 

 

 

 

 

Utilisation de ressources

 

 

 

 

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Transport

 

 

 

 
 
 
 

 

 
 
 
 
 

 

 

émission de CO2

 

 
 
 
 
 
 

 

 
 
 

 

 

 

 

traitement des déchêts

 

 
 
 
 
 
 

 

 

 
 

 

 

 

 

énergie naturelles

 

 
 
 
 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

qualité des produits

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Parties prenantes

 

 

 

 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ONG environnementales

 

 
 

 

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

industries du secteur

 

 
 
 
 
 
 

 

 

 
 
 

 

 

 

Clients

 

 

 

 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Salariés

 

 

 

 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

institutions locales

 

 

 
 
 
 
 

 

 

 
 

 

 

 

 

Actionnaires

 

 

 

 
 
 
 

 

 

 
 
 
 

 

 

Fournisseurs

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Gouvernance

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Il convient de noter que depuis les grands scandales financiers dont l'affaire Enron, un grand regard est mis sur la gouvernance et les valeurs des entreprises. Les groupes sont incités à diffuser de l'information sur la manière dont ils assurent leur gouvernance pour s'assurer une légitimité vis-à-vis des tiers.

Exemples d'indicateurs de mesure de la performance sociétale

Indicateurs sociaux

Indicateurs environnementaux

Autres indicateurs

-Salariés CDD/CDI

-Temps partiel/plein

-Recrutements/Démissions

-Nombre d'heures moyen de formation

-Nombre de postes créés

-% de salariés handicapés

-Taux de fréquence des accidents de travail

-Taux de mortalité parmi les salariés

-Consommation d'eau

-Consommation d'énergie

-Consommation de matières premières (autres que l'eau et l'énergie)

-Volume de recyclage (eau et produits)

-Emission de gaz à a effet de serre

-Budget R & D

-Certification ISO

-Indicateurs économiques (CA, bénéfices...)

-Données relatives aux clients et fournisseurs

-Données relatives aux produits et services

Les indicateurs présents dans les rapports sociétaux sont autant qualitatifs que quantitatifs. Le poids des indicateurs chiffrés est très important car il permet de souligner les progrès quantitatifs de l'organisation dans des domaines variés (le social et/ou l'environnement).

Dans son rapport annuel, LVMH consacre une page entière aux données sociales (investissement en formation, masse salariale, âge médian des salariés, nombre d'embauches..) ; comme le montre la page issue de son rapport annuel ci-dessous.

Cependant, nous tenons à souligner le fait que les données chiffrées concernent surtout des données relatives aux ressources humaines alors que celles liées à l'écologie sont moins importantes et de nature plus qualitative. Quel que soit le support utilisé (rapport annuel ou de développement durable), il en ressort que les entreprises de notre échantillon privilégient une information littérale et non pas monétaire, quantitative et ce, qu'il s'agisse de l'information environnementale, celle relative aux ressources humaines ou à la qualité des produits. Dans son rapport de développement durable, Air France se limite à ne fournir qu'un seul graphique relatif à ses rejets de CO2, alors que du fait de son activité, on pourrait penser que ces données chiffrées soient quantitativement plus présentes. Renault quand à lui ne publie aucune information de ce type mais se contente de fournir des objectifs de lutte de réchauffement climatique, de réduction de CO2 et de réaffirmer leur engagement dans ce domaine. Le faible nombre de mesures chiffrées relatives aux impacts environnementaux de l'entreprise pourrait être lié à la difficulté de les mesurer fiablement.

Lafarge , dans son rapport de développement durable s'est inscrit dans l'innovation en proposant aux lecteurs un tableau que l'on peut assimiler à un tableau de bord social précisant les objectifs fixés par l'entreprise, l'échéance prévue ainsi que le degré d'atteinte des objectifs à l'heure actuelle.

La principale critique que nous pouvons cependant porter à cette initiative est l'absence de « mauvaises nouvelles ». Est ce signe de très bonne performance de Lafarge ou alors d'un oubli....volontaire.

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"Il faut répondre au mal par la rectitude, au bien par le bien."   Confucius