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La dynamique de sécurisation des biens et des personnes dans la ville de Yaoundé par l'action d'une unité spécialisée des forces de sécurité camerounaises : le cas des équipes spéciales d'intervention rapide ( E.S.I.R.)

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par Yves Patrick MBANGUE NKOMBA
Université de Yaoundé II (SOA) - Master professionnel  2008
  

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CHAPITRE II : ... A LA MISE EN OEUVRE DE LA POLITIQUE

DE SECURISATION VIABLE, FIABLE ET EFFICACE DES POPULATIONS ET DES BIENS MATERIELS.

Face à la montée en puissance de l'insécurité urbaine, caractérisée, par les incivilités, le gangstérisme, le grand banditisme et la grande criminalité ; l'Etat Camerounais va faire appel à la Sûreté Nationale qui à mis en place une unité spécialisée dans les opérations d'interventions aux appels de détresse de façon rapide ; l'analyse de la conception de cette unité et de son fonctionnement a été partiellement faite dans les chapitres précédents, il sera question dans le présent chapitre de faire dans un premier temps une analyse de la mise en oeuvre de la politique sécuritaire dans la ville de Yaoundé par les unités spécialisées d'intervention (Section 1) et par la suite de dresser un bilan des activités après près de six années existence tout en mentionnant les défis et recommandations qui lui seront utiles et probablement nécessaires pour un service de qualité et un rendement efficace (Section 2).

Section1 : la mise en oeuvre de la politique de sécurisation de la ville de yaoundé par les e.s.i.r

Il s'agit de rendre compte du mode opératoire des ESIR dans la ville de Yaoundé (Paragraphe 1) et de faire le constat selon lequel celui-ci s'intègre dans une coopération sécuritaire élargie (paragraphe 2).

Paragraphe 1 : les esir de yaoundé en opration : le modus operandi : 117 = Police secours !!!

Le mode opératoire des ESIR de Yaoundé comme certainement tous les autres ESIR implantées dans les autres villes des régions au Cameroun, se fait sous la formule appel aux 117 (A), réactions synchronisées d'une équipe de police à votre secours (B)

A- De l'appel de détresse au numéro vert : le 117...

Le numéro vert ayant l'indicatif 117 est celui des ESIR, ainsi formant ce numéros dans la ville de Yaoundé à partir soit d'un poste fixe ou d'un téléphone portable ou mobile, étant abonné à n'importe quel opérateur de téléphonie mobile opérant au Cameroun, vous tombez directement sur un agent communicateur des ESIR prêt à prendre connaissance de votre problème. L'accueil téléphonique au sein de cette structure est remarquable malgré les appels de dérangement à répétition qui ne laissent pas indifférent, mais les appels au numéro vert 117 sont toujours bien traités par les fonctionnaires de police responsables et très courtois en ligne. Les appels surviennent donc du 117 pour nombreux cas que la salle d'informations et de commandements inventorie en fonction des types d'appels déjà classifiés en trois (03) catégories :

· Les appels fantaisistes

· Les appels pour renseignements

· Les appels pour interventions

En tout état de cause quelque soit la nature de l'appel, il est traité avec diligence et célérité, le traitement est encore plus rigoureux et davantage pris en compte lorsque c'est un appel d'intervention ou de renseignement, ainsi d'entrée de jeu demande est faite sur les informations préliminaires qui portent sur le nom, prénom, numéros de téléphone de l'appelant, quartier, ensuite sur le problème. Le traitement des appels d'interventions est particulier et l'orientation de l'intervention est fonction du pré positionnement des équipes sur le terrain qui sont mises en mouvement par les autres éléments de la SIC.

C'est ainsi que dès que l'appelant ou l'individu qui appelle transmet son message via le 117, tout de suite après les agents de la SIC traitent l'information en envoyant des unités sur les lieux pour venir à son secours ;  il faut tout de même noter que le travail de la SIC est entaché par le nombre très élevé des appels fantaisistes (environ 97% du total des appels reçus par semaine à la SIC sont des appels fantaisistes). 

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