Le Plan Epargne Education de la BICIS: Quelles
stratégies de développement ?
3.3 Développement du concept puis du prototype
de produit :
3.3.1 Du concept ... :
Le développement du concept de produit s'opère
généralement par des séances de brainstorming,
destinées à produire des idées sur la base des
résultats de l'étude de marché, et à structurer ces
idées pour une analyse plus poussée. Il est important d'impliquer
des personnes très diverses dans le processus de développement du
concept afin d'avoir une variété de perspectives et de
conceptions .
Ce concept de produit est soumis à une analyse
destinée à calculer les coûts et à fixer les tarifs
appropriés (voir les étapes 4 et 5 pour plus de détails).
Progressivement le concept va s'affiner et aboutir à la
définition d'un prototype de produit.
3.3.2 Au prototype de produit :
Le concept de produit est ensuite retravaillé au moyen
d'une série de « mini-
discussions thématiques de groupe », destinées
à tester le concept et à
le
réviser pour l'adapter aux préférences et au
langage des clients.
Il s'agit d'un
processus structuré, consistant à
présenter le concept de produit à un groupe de clients et
à analyser leurs réactions. A la suite de chaque discussion
thématique
de groupe, le concept est affiné avant sa
présentation au groupe suivant,
et
ainsi de suite jusqu'à ce que le produit soit suffisamment
retravaillé.
On obtient alors un prototype :
V' clair et facile à comprendre
V' exprimé dans le langage des clients
V' tarifé de la façon la plus acceptable
pour les clients
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Le prototype doit comprendre tous les éléments
ou caractéristiques du produit y compris ses particularités,
fonctions, avantages, mécanismes de distribution, et utilisations.
Moctar Yacoub N'GAIDE Madièye NGOM
Madjiguène SARR
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Une fiche de spécification de produit est un outil qui
permet d'organiser les caractéristiques du produit.
3.3.3 Questions à se poser après la
définition du prototype Une fois le prototype de produit
défini, l'IMF doit se poser les questions suivantes :
Méthodologie opérationnelle
· Doit-on changer la méthodologie ? Comment ?
· Devons-nous ajouter ces produits aux choix actuels ?
·
Devons-nous arrêter d'offrir d'autres produits existants ?
Lesquels ?
· Comment devons-nous le fournir ? Système
d'information
· Comment prévoyons-nous de changer les
systèmes d'information ?
· Qui sera chargé de le faire ?
· Combien cela coûtera-t-il ?
· Combien de temps cela prendra-t-il ? Ressources
humaines
· Avons-nous suffisamment de personnel possédant les
compétences nécessaires ?
· Aura-t-il besoin de formation ?
Infrastructure
· Comment l'épargne sera-t-elle
protégée ?
· Avons-nous suffisamment d'espace pour les nouveaux
clients ? Aspects juridiques et réglementaires
·
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Les nouveaux produits seront-ils conformes ?
Moctar Yacoub N'GAIDE Madièye NGOM
Madjiguène SARR
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Concurrence
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