Chapitre I : Contexte pratique &
problématique
3. CONDUITE DES SYSTEMES DE PRODUCTION
3.1. Modélisation du système de production
Le fonctionnement d'un processus industriel est
généralement modélisé en utilisant une approche
systémique constituée de trois sous-systèmes:
- LE SYSTEME PHYSIQUE: Ce système,
aussi appelé système opérant, agit directement sur les
produits en effectuant des opérations de transformation, de
contrôle, de manutention et de stockage.
- LE SYSTEME DE DECISION: Ce
système, appelé aussi système de conduite ou de pilotage a
pour rôle de modifier l'évolution du système physique
- LE SYSTEME D'INFORMATION : Il a pour objet
d'assurer la collecte, le stockage, le traitement et la transmission des
informations du système de production ainsi que de son environnement. Il
sert de support de liaison entre le système physique et le
système de décision.
Figure 1 : Les trois composants du système
de production
3.2. Les niveaux de décision
Dans (LE MOIGNE 1994) « décider » c'est
identifier et résoudre les problèmes que rencontre toute
organisation. La conduite des systèmes de production peut se
décrire selon les trois niveaux hiérarchiques de décision
: stratégique, tactique et opérationnel qui correspondent
respectivement à des décisions à long, moyen et court
terme.
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Chapitre I : Contexte pratique &
problématique
Figure 2 : Les trois niveaux hiérarchiques
de décision
LES DECISIONS STRATEGIQUES
Ce sont les décisions qui introduisent des orientations
durables de l'entreprise sur un horizon à long terme. Dans cette
catégorie on trouve, par exemple, les décisions concernant
l'implantation de nouvelles unités de production, la conception d'une
nouvelle ligne de production, les décisions portant sur de nouvelles
orientations en termes de produits ou de marchés. Si une
réflexion stratégique est nécessaire tout au long de la
vie de l'entreprise, les questions stratégiques se posent plus
particulièrement quand l'entreprise affronte des changements importants
tels qu'une hausse ou une baisse significative des demandes ou encore une
fusion ou une cession d'une partie de l'activité.
LES DECISIONS TACTIQUES
Concernent la mise en oeuvre et l'adaptation des
décisions prises au niveau stratégique sur une période
plus courte. Elles concernent particulièrement la planification
mensuelle de la production afin de répondre à la demande, des
flux matières tout au long de la chaîne logistique
(approvisionnements, production, stockage, distribution) et la gestion des
ressources en hommes et en équipements.
LES DECISIONS OPERATIONNELLES
Les décisions opérationnelles nous
intéressent plus particulièrement. La décision à ce
niveau met en application le plan d'actions prévu par le niveau
tactique. Ce sont les décisions qui concernent les actions à
court terme, comme par exemple l'ordonnancement de la production. La
procédure de prise de décision intervient durant la production de
deux façons : de façon périodique ou
événementielle. Dans le premier cas, le déclenchement de
la procédure de prise de décision est régulier et il est
fait à des intervalles de temps réguliers. Dans l'autre cas, le
déclenchement repose sur l'apparition d'événements dans le
système.
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