2.11.2 Techniques
Par technique, nous devons entendre un instrument, un moyen ou
un outil permettant de récolter ou de produire les données dont
le chercheur a besoin. Pour collecter les données, nous allons recourir
aux techniques suivantes : l'observation, le questionnaire et
l'entretien.
a. L'observation
L'observation selon Daniel Widlocree et All (2001), disent que
c'est un outil d'investigation scientifique consistant en enregistrer par les
sens (la vue, l'odorat, le toucher, le goût et l'ouïe)
systématiquement les caractéristiques et les transformations de
l'objet étudié.Cette technique consiste à observer
l'exécution du travail et noter ce qui se passe sur le lieu du
travail.
Il existe plusieurs sortes d'observation notamment :
Ø L'observation simple : celle qui est
appliquée seule, sans la présence d'une autre méthode, ni
d'un autre instrument.
Ø L'observation directe : elle est visuelle,
parfois auditive sans faire pratiquement appel à d'autres
modalités sensorielles et sans recourir à un instrument
quelconque.
Ø L'observation armée : elle fait appel aux
instruments d'enregistrement tels que le magnétophone et la camera
Ø L'observation limitée : elle une
série d'observation espacée dans le temps, par exemple : 5
min pour 3 heures
Ø L'observation continue : c'est une observation
à longue durée, elle peut porter sur les habitudes d'un
individu
Ø L'observation participante : aussi
qualifiée observation par participation active, elle tient au fait que
le chercheur s'introduit dans le milieu du sujet à observer où il
va recueillir périodiquement des éléments d'information
dont il a besoin.
Pour nous l'observation directe et participante ont
été des instruments permettant à mieux constater ou
observer les conditions dans lesquelles les travailleurs effectuent leurs
travaux.
b. Le questionnaire
Le questionnaire est une liste standardisée des items
que l'on applique à un groupe de sujets dans un domaine bien
déterminé. Le questionnaire nous a permis de collecter les
données à partir des questions.Cette technique consiste à
faire remplir par le salarié un questionnaire portant sur les principaux
aspects du travail (activités, équipement,
responsabilités, etc.) et les conditions dans lesquelles il s'effectue
leur travail (chaleur, température, etc.)
Notre questionnaire renferme un type de questions :
« questions fermées » sont des questions qui
permettent à l'enquêteur d'opérer tout simplement un choix
parmi plusieurs réponses qui sont proposées.Cette technique nous
a permis d'administrer à nos sujets les questions identiques et
recueillir leurs opinions. En effet, nous disons à l'aide de celle-ci
(questionnaire), nous sommes arrivés à trouver les
éléments nécessaires pour notre recherche.
a.1 Quelques étapes qui nous ont permis
d'élaborer notre questionnaire
a. La pré-enquête ;
b. La détermination des thèmes ;
c. Le pré-test ;
d. L'élaboration des items ;
e. La rédaction finale ;
f. L'administration du questionnaire
a. La pré-enquête
Dans cette phase, nous étions en contact avec les
travailleurs qui ont participé à notre recherche pour
découvrir s'ils pouvaient accepter de répondre à nos
items. Nous nous sommes rendu compte qu'ils ont été courtois et
ils ont exprimé leur disponibilité à notre
égard.
b. La détermination des
items
Les items constituent le contenu des questions
c'est-à-dire les axes sur lesquels ont porté les questions
posées aux travailleurs.
c. Le pré-test
C'est une phase qui a consisté à essayer le
questionnaire initial sur un petit groupe des sujets pour savoir s'il
était valide, il s'agissait de la première administration du
questionnaire qui a permis de reformuler et éliminer les questions qui
produisaient des réponses identiques.
d. Elaboration des items
Nous avons élaboré 21 items .
e. La rédaction finale
Les questions retenues ont constitué la version finale
de notre questionnaire.
f. Administration du
questionnaire
Une fois la première forme de questionnaire
arrêté, nous sommes passés au pré-test pour
déterminer la validité des items et leur degré
d'adaptation auprès de certains travailleurs tirés au hasard dans
notre population d'étude.
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