2.6 Acteur D-06
L'acteur D-06 est un décideur très influent de
première ligne. Il siège au comité de gestion qui oriente
la politique de l'entreprise en matière d'approvisionnement. Il a une
formation technique et a passé plus de 37 ans à
Hydro-Québec dans la gestion de projets. Ses opinions sont
indispensables pour ce projet de recherche, car il est réputé
connaître tout le rouage de l'entreprise en raison de la durée de
ses états de service et de son passage dans différents secteurs
de la société d'État.
2.6.1 La perception du partenariat
Selon l'acteur D-06, dans certains cas, on n'a pas
hésité à intervenir d'une façon décisive
pour redresser une situation où la non qualité n'était pas
tolérée, surtout lorsqu'il s'agit des produits
stratégiques qui se placent comme un maillon sensible dans le
réseau électrique d'Hydro-Québec. Dans ce cas selon lui,
il s'agit d'une mauvaise expérience vécue d'un partenariat :
<< Il y a certains biens manufacturés qui nous ont amené,
suite à des expériences de mauvaise qualité du produit,
à les exclure. » (Acteur D-06)
Selon ce décideur, cette relation partenariale, on la
trouve à Hydro-Québec dans les ententes de fabrication des biens
essentiels à sa mission fondamentale. Ces ententes de fabrication
s'échelonnent sur une période suffisamment longue. Ce qui permet
au fournisseur de s'engager dans le développement des nouveaux produits
répondant aux besoins particuliers de la société
d'État et de rentabiliser ses investissements en recherche et
développement :
<< Avec des partenaires des produits manufacturiers, on
travaille beaucoup avec des ententes de fabrication. On a des ententes de
fabrication, des ententes de partenariat, à long terme,
c'est-à-dire que, on s'entend sur des spécifications techniques,
on s'entend sur des prix, ça devient une entente de fabrication donc, ce
que j'appelle moi une entente de partenariat. » (Acteur D-06).
Le discours de l'acteur D-06 laisse entendre que dans le
domaine de fourniture d'équipement où il y a du
développement technologique, Hydro-Québec considère ses
fournisseurs comme des alliés stratégiques pour développer
des équipements qui sont en perpétuelle évolution afin de
se maintenir à la fine pointe de la technologie. En plus
HydroQuébec va s'allier avec ces fournisseurs pour maximiser les
retombées économiques au Québec. Lesquelles
retombées sont des préoccupations majeures pour l'actionnaire
principal de l'entreprise, Le gouvernement du Québec. Donc,
considérer ses fournisseurs comme des alliés stratégiques,
témoigne de la confiance que la société d'État
accorde à ses partenaires d'affaires.
En effet, cette confiance est traduite par
l'établissement d'une liste d'entrepreneurs et des fournisseurs
préqualifiés et homologués où ils seront
invités à soumissionner sur des appels d'offres restreints pour
la fourniture d'équipements, pour des contrats de construction ou ils
seront nommés comme consultants pour réaliser l'ingénierie
d'un projet :
<< Si on parle des entrepreneurs de construction des
lignes, on a la même affaire. On a quatre entrepreneurs qui sont
homologués. Ils soumissionnent en compétition. Mais c'est un
appel d'offres sur invitation. À partir du moment où c'est un
appel d'offres sur invitation, pour moi c'est un partenariat. Avec les firmes
d'ingénierie, c'est le même principe. Ce sont des firmes qui sont
homologuées ; donc on va en appel d'offre sur invitation. » (Acteur
D-06)
Ainsi, selon lui, une fois accrédité, le
fournisseur devient un allié privilégié et gagne la
confiance d'Hydro-Québec pour réaliser des travaux très
spécialisés dans des conditions critiques :
<< Je te dirai à HQ que se soit avec les
manufacturiers ou avec les entrepreneurs de construction, on fonctionne un peu
comme ça en mode partenariat avec les fabricants, avec les entrepreneurs
ou avec les services professionnels, dans le sens que on travaille beaucoup
avec les firmes ou des entreprises qui sont homologuées. » (Acteur
D-06)
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