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Objectif de la question
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Sous-thème de
la question
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Libellé de la
question
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Sonde
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1- Variables personnelles
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Âge
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Quel est votre âge?
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Écart générationnel
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Sexe
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Sans question
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Formation
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Quelle est votre
formation académique et
professionnelle?
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.Technique ou
gestion
.Niveau
universitaire,
collégial ou autre.
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Position hiérarchique
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Quelle est votre
position hiérarchique?
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.Degré de pouvoir de changer et d'influencer.
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Secteur d'activité
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Quelle est votre
emploi et votre
secteur d'activité?
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.Contrôle de gestion; .Approvisionnement; .Gestion de
contrats;
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Années de
service à HQ
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Quel est le nombre de vos années de service à
HQ?
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. Culture de gestion; .Bureaucratie publique;
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Années de
service dans le secteur privé
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Quel est le nombre de vos années de service dans le
secteur privé?
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.Culture de gestion; .Capacité
d'ouverture sur les
demandes du corps social.
(Entrepreneurs et
fournisseurs)
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2) Écart
partenariat/règlement des
différends.
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2.1Conception du partenariat.
2.2 Conception
du mode de
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-Pourriez-vous à
l'aide d'un
exemple réussi de
partenariat nous
dire comment se
concrétise
l'approche du
partenariat avec les fournisseurs à
Hydro-Québec?
-Pourriez-vous
avec un cas non
réussi de
partenariat nous
dire quelles étaient vos attentes et vos
déceptions?
Quels sont les
modes usuelles de
règlements des
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. Relations durable; .Partage du risque;
.Relation Gagnant-
gagnant;
.Considérer les
fournisseurs comme des alliés;
.Confiance et respect mutuel;
.Désirs partagés;
.Équité et partage
des bénéfices;
. Négociation
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règlement des
différends.
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différends civils et commerciaux entre HQ et ses
partenaires?
.C'est quoi pour
vous une
négociation?
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bipartite.
. Critères objectives,
clauses du contrat,
normes Lois et
règlements.
. Maximisation des intérêts.
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.Gestion des
compromis.
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. Résolution d'un
problème commun.
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Selon votre
expérience
pratique, quelles
sont les forces de
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. Judiciaires.
.On garde le
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ces modes?
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contrôle.
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.Utilisation du
rapport de forces
favorable.
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. Validation des
clauses
contractuelles.
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.Justification de la
décision auprès du
corps social.
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.Transparence
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Quelles sont les
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.Apparence de
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faiblesses?
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conflit d'intérêts.
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. Délais.
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.Coûts.
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.Faillites de
partenaires.
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.Création d'une
jurisprudence défavorable.
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Avez-vous expérimenté des
modes alternatifs de
règlement des différents civils et commerciaux avec vos
partenaires?
Pouvez-vous nous dire quelles étaient vos attentes par
rapport au processus?
Pouvez-vous nous dire quelles étaient vos attentes par
rapport au médiateur,
facilitateur ou à l'arbitre ?
Pouvez-vous nous faire connaitre en quoi vous étiez
satisfait?
Pouvez-vous nous faire part de vos déceptions?
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.Relations affectées. .Facilitation. .Médiation.
.Préserver la relation d'affaire.
. Permettre une solution
confidentielle
.Trouver une
solution équitable
pour les deux
parties.
.Trouver la meilleure solution selon les circonstances.
.Délais.
.Coûts.
.Transparence. .Solution d'un
problème commun.
.Degré d'intervention.
.Expertise dans le domaine.
.Création de la
valeur.
.Règlements des
conflits sous-jacents.
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.Degré
d'intervention. .Impossibilité de
trouver une
entente.
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.Ouvrir son jeu avant procès.
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2.3
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.Quelle relation
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Actualisation des
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Dynamique
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trouvez-vous entre
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valeurs énoncées par
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entre
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le partenariat et le
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HQ relative au
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partenariat et
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mode de règlement
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partenariat.
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règlement des
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des différends?
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différends.
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.Relation durable.
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.Confiance.
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.Quelle est selon
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.Partage des risques
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vous la nature de
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et bénéfices.
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cette relation?
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.Objectif commun à atteindre.
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.S'il y a absence de
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.Création de la
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relation, Pourquoi?
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valeur.
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.Pourquoi vous
préférez un tel mode de règlement de
différends plutôt qu'un autre?
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.Êtes-vous en
faveur pour
instaurer dans vos
contrats de
fourniture d'une
clause de
réglementent des
différends incluant
la médiation civile et commerciale?
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.Pourquoi?
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