Tableau V: Hiérarchisation
des causes du problème à l'HPD en juin 2011 avec le diagramme
de PARETO
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Natures des causes
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Répartition des points
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Fréquence des points du vote
pondéré
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Fréquence cumulée
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Absence de protocoles écrits à chaque
étape du circuit du médicament
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100
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(100/498=0,20*100=20) 20
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20
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Absence de supervision des activités de gestion des
médicaments dans les unités par la pharmacie
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81
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(81/498=0,16*100=16) 16
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36
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Manque de rigueur dans la gestion des stocks au niveau des
unités de soins
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77
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(77/498=0,16*100=16) 16
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52
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Manque de formation sur la maitrise du circuit du
médicament
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72
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(72/498=0,15*100=15) 15
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67
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Vétusté des infrastructures et du
matériel
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60
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(60/498=0,12*100=12) 12
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79
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Rupture des stocks de médicaments
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56
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(56/498=0,11*100=11) 11
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90
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Contraintes liées à la réglementation et au
code des marchés
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52
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(52/498=0,10*100=10) 10
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100
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Total
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498
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100
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Source : nous-mêmes
Il ressort de ce tableau de priorisation des causes que,
« l'absence de protocoles écrits à chaque
étape du circuit du médicament » est retenue,
comme la cause principale des dysfonctionnements du circuit du
médicament à l'HPD. Pour mettre en évidence la cause
retenue avec la loi de PARETO, nous avons tracé le diagramme de
PARETO.
Source : nous-mêmes
Figure 7 : Diagramme de PARETO
Il ressort que 20% des causes du dysfonctionnement du circuit
du médicament à l'HPD sont du à « l'absence de
procédures écrites à chaque étape du circuit du
médicament », selon la loi de PARETO, ces 20% des causes
explique 80% du problème, par conséquent en trouvant une
solution aux 20% des causes on résout 80% des dysfonctionnements
observés dans le circuit du médicament à l'HPD.
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