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EPIGRAPHE
« La race humaine doit sortir des conflits en
rejetant la vengeance, l'agression est l'esprit de revanche. Le moyen d'en
sortir est dialogue ». A dit MARTIN LITHERKING.
Lumbala Mpyana Axint
DEDICACE
A notre Dieu le Tout Puissant, pour le souffle dont il
nous fait grâce, car c'est à lui seul que nous devons notre vie.
Que la gloire lui soit rendue.
A mes très chers parents KASONGO NTUNGA
François et MBAYO MBUYA pour m'avoir donné la vie en m'entourant
d'amour, en nous éduquant ainsi que pour leur soutien financier et
encouragement durant tout le parcours de nos études. Veuillez trouver le
fruit de vos semences.
A toi mon grand Frère JEROME MITONGA KASONGO, vous
qui, vous privez de toute satisfaction tout en préférant une vie
meilleure de ce monde scientifique, que la grâce de Dieu vous soit
parvenue.
A vous tous, je dédie ce travail.
LUMBALA MPYANA Axint
AVANT - PROPOS
Au terme de nos trois années d'études de
graduat en psychologie, qu'il nous soit permit de nous acquitter d'une dette de
reconnaissance envers tous ceux qui ont contribué au couronnement de
notre formation.
Nos remerciements s'adressent à nos assistants,
chef de travaux et professeurs de l'université pour leur encadrement et
leurs formations académiques tout au long de notre parcours.
Nos remerciements vont droit à l'Assistant Freddy
MBAYO KANONGE qui, en dépit des ses multiples occupations a
accepté de diriger ce travail, qu'il trouve ici l'expression de notre
gratitude profonde.
A notre Tante MONGA KAZADI Micheline et son époux
MAKEKA MUTUND qui ont accepté de nous garder et supporter toutes nos
caprices durant notre parcours professionnel, que Dieu leur comble des
grâces.
A mes frères et soeurs MWENZE MULOPWE, JEROME
KASONGO, TITI BANZA KASONGO, NICOLE MBAYO, PATRICK MUKUMBI KASONGO, ANDRE UMBA
KASONGO, HUMERDE MBAYO, ALEXIS MADIKA KADJOLO, pour votre soutien tant moral
que matériel et pour vos conseils, confiance et amour envers
nous.
Nos remerciement vont également à mes
cousins et cousines, et particulièrement à JOELLE BUPE, CARINE
KAWENA, GUELORD KAZADI, Oncles et Tantes grand merci pour votre franche
collaboration.
Nous ne pouvons pas oublier les compagnons de lutte, en
particulier Héritier NDAY, Cedrick SENDWE, Rosine MUJINGA et NDAY AGNES,
Argan KABAMBA, Fiston KISOMBWA, Papy MATALA pour votre franche
collaboration.
Il nous serait inamical de ne pas citer nos amis ou
frères de l'église : Trésor MUJINGA, Caius MALOBA,
MITONGA Emmanuel, Merveille MUKUMBI pour leur conseils et encouragement
spirituel.
A toute la famille, amie et connaissance.
LUMBALA MPYANA Axint
QUELQUES ABREVIATIONS
CHS CIAL : Chef de Service Commercial
CHS ET : Chef de Service Electricité et
Télécommunication
CHS FIN : Chef de Service Financier
CHS INSPEX : Chef de Service Inspection et
Exploitation
CHS MAT : Chef de Service Matériel
CHS PS : Chef de Service du Personnel et Social
CHS TRP : Chef de Service de Transport
CHS PC : Chef de Service du Personnel de Conduite
CHS UT : Chef de Service Voie et Travaux
D : Directeur
DKM : Chef de District de Kamina
DLA : Chef de District de Lwena
RDC : Directeur de Region Centre
HF : Wagon Fermé
HG : Wagon
HLDE : Locomotive Diesel
HLE : Locomotive Electrique
HLR : Locomotive de Manoeuvre
KBL : Kabalo
KNA : Kamina
LA : Lwena
LI : Lubudi
MAD : Mise à Disposition et Acheminement
REMED : Médecin Régional
DDVT : Directeur Division Voie et Travaux
M & C : Maitresse et Cadre
APPRO : Approvisionnement
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