III.6.1. La demande
Pour avoir accès au crédit, la banque exige que
la demande soit faite par écrit pour éviter les débiteurs
fictifs. Ainsi, le gérant de la banque devra inscrire chronologiquement
les demandes des crédits dans un registre. L'ordre de priorité
doit être défini par l'Assemblée Générale. La
banque peut servir les demandes urgentes, puis les crédits de campagne
et ensuite les crédits d'investissement.
III.6.2. La constitution du dossier
Dans le cas d'un crédit à long terme ou d'un
montant élevé, le dossier comprendra :
ü L'identification du demandeur, de son numéro de
société, son numéro de compte de
dépôt ;
ü Les souhaits du demandeur : montant, durée
du crédit, montant à l'échéance et fréquence
des échéances ;
ü Les garanties : elles peuvent être de trois
types principaux à savoir : les sûretés
réelles, la caution et le nantissement.
III.6.3. La décision d'octroi
L'analyse de la demande sera faite par le Conseil
d'Administration. Elle sera consignée dans un procès-verbal du
Conseil d'Administration.
III.6.4. L'information à la clientèle
Le conseil d'Administration de la Banque de Gestion et de
Financement a pris l'habitude de réunir tous les
bénéficiaires de crédit afin de leur expliquer la
signification du crédit, lire avec eux le contrat de prêt,
indiquer la démarche à suivre en cas de difficultés de
remboursement.
III.6.5. Le déblocage
Il est assuré par le gérant de la banque sur la
base du protocole établit par le Conseil d'Administration. Au moment du
déblocage, le Gérant fait signer le débiteur sans oublier
de mentionner sa caution éventuelle sur le contrat
III.7. Procédures d'octroi de crédit par la
BGF
Les procédures d'octroi de crédit dans la BGF
suivent les étapes suivantes : la présentation des demandes
des crédits, le traitement de la lettre de demande de crédit,
l'analyse d'un dossier de crédits, suivi du dossier et l'analyse de
demande de crédit.
III.7.1. Présentation de la demande de crédits
à la BGF
Toute demande de crédit est formulée par
écrit par le demandeur lui-même et adressée à
l'Administrateur Directeur Général. Elle est remise au
secrétariat de la BGF chargé de la réception du courrier.
La BGF exige que les demandes rédigées au sein de son
secrétariat. Le modèle est préétabli par la BGF.
Lorsque le service crédit reçoit la demande, le
préposé de la demande des crédits inscrit dans un registre
prévu à cet effet, la nature du crédit
sollicité, l'identité, son adresse, son numéro de
compte ainsi que le nom de l'agent de banque chargé de l'analyse du
dossier. La demande de prêts personnel renseignera sur la situation
salariale du demandeur et sa capacité d'emprunteur.
Toutes les demandes incomplètes, du fait de l'absence
de certains documents indispensables, soit du fait des réponses
insuffisantes devront être conservées en suspens pour
complément d'informations après en avoir informé le
client. Pour le dossier complet, le service veillera à ce que la
décision d'octroi ou de refus de crédit par le comité de
crédit intervient dans un court délai.
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