Critiques et suggestions
Après ces analyses, il est important de relever
certains faits observés au moment de nos recherches sur les
systèmes d'octroi de crédits au sein d'une banque commerciale.
1.
Critiques
Durant notre période de stage qui porte essentiellement
sur les systèmes d'octroi des crédits, nous avons constaté
que dans la BGF agence Siège, les crédits sont accordés au
siège car le service crédit n'existe qu'au Siège. Les
chefs des agences ne font que des analyses des dossiers liés aux
demandes de crédit et l'envoient au Siège qui les traite avec les
exigences et les fonds disponibles dans la trésorerie de la BGF. C'est
pour cette raison que le traitement du crédit prend une longue
période dans les agences de la BGF. Dans la BGF, le taux
d'intérêt sur tous les crédits accordés est stable
(18, 75%).C'est à dire que ce taux ne varie pas.
Nous avons constaté que dans la BGF agence
Siège, clients attendent beaucoup de temps sur les guichets avant
d'être servi même si le personnel est suffisant.
2.
Suggestions
Tenant compte de notre analyse, nos résultats doivent
permettre à la BGF de :
a) Informatiser le système d'octroi des
crédits ;
L'informatisation du système d'octroi des
crédits permettra aux clients d'accéder à ces derniers au
temps opportun.
Ce système permettra à l'utilisation du logiciel
pour le traitement des dossiers liés aux crédits permettra
à la BGF d'octroyer le crédit à un grand nombre de
personnes possibles en fonction de sa trésorerie. Les fonds
demandés seront faciles à recouvrir car l'octroi et le
remboursement seront automatisés pour les salariés, les hommes
d'affaires, ....
Et d'ailleurs, la chance d'aboutir est énorme car nulle
personne physique ou morale ne sollicite un crédit dans une autre banque
sans avoir épuisé celui demandé dans la
première.
Ainsi le temps et la confiance entre BGF et clients seront
sans doute bénéfiques l'un et de l'autre.
b) Faire varier le taux d'intérêt selon
la nature du crédit ;
Les crédits à court terme et à moyen
termes devraient être accordés sur des intérêts
minimaux différents à ceux des crédits à long
termes. C'est le cas des découverts, BGF 24 ;..
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