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Amélioration du système d'évaluation du personnel. Cas de ONYX Allied Services S. A

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par Bienvenue Marie NFONO ABESSOLO
Ecole supérieure des sciences économiques et commerciales  - DEPA II option politique sociale de l'entreprise 2011
  

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B- Présentation des principaux concurrents de ONYX et son positionnement face à la concurrence

Malgré l'évolution du porte feuille client de ONYX ,il est assez difficile de donner avec précision sa part de marché dans le secteur vu le nombre élevé d'opportunistes, mais on peut sans risque , affirmer qu'elle n'est pas le leader car cette place revient à EMPLOI SERVICES qui en 2006 avait déjà un porte feuille client de 60 entreprises.3(*)

1- De nombreux concurrents sur le marché

La difficulté dans le secteur est que dès qu'un entrepreneur tombe sur un gros marché, pour éviter de recourir à une entreprise sérieuse de placement, il crée lui même une société en mettant un dirigeant de fait. Cela contribue à la situation actuelle ou sur 200 Entreprises de Travail Temporaires au Cameroun 164 sont non conformes. Aussi dans le cadre de cette présentation, nous ne ferons qu'une illustration des principaux concurrents de ONYX (Ils ne sont classés de manière aléatoire quoique Emploie Service et ADRH Apave soient les leaders du secteur) suivant le tableau ci après :

TABLEAU N° 1 : Les principaux concurrents de ONYX

N° d'ordre

Nom de l'entreprise

Localisation /Siege Social

Métier

Points forts

Points Faibles

Principaux clients en portefeuille

1

EMPLOI SERVICES

Canada/Douala Présent dans plusieurs pays Afrique Centrale et Ouest.

Prestation de services, Intérim, Fleet management, formation spécialisées

Stratégie de proximité. Réponse spécifique aux besoins réels des clients, Anticipation sur les besoins des clients ; Assise financier forte, Couverture nationale et internationale ; Communication permanente sur divers support, bonne références localement et internationale

Mauvaise exécution des prestations sur la durée; excès de lobbying; Communication pas fluide en interne, non respect des cahiers de charges.

Psn,Guiness,Bgfi,Mtn,Orange,Cnic,Ecobank,Shumlberger,Weatherford,Citibank, etc...

a

CIBLE

Canada/Douala Présent dans plusieurs pays Afrique centrale et ouest.

Prestation de services, Intérim

Pionnier dans le secteur d'activité

Procédure d'inscription Rigide,

Guinness, Bank atlantique,

3

CAPITAL RH

Douala

Prestation de services, Intérim

 

Nouvellement entré sur la marche

 

4

SHOOTING STAR

Douala

Prestation de services, Intérim

 

Nouvellement entré sur la marche

SODEXO,

N° d'ordre

Nom de l'entreprise

Localisation /Siege Social

Métier

Points forts

Points Faibles

Principaux clients en portefeuille

6

JESS ASSISTANCES

Douala

Prestation de services, Intérim

 

Nouvellement entré sur la marche

Boluda, Perenco, Cotco, Sodexo, Lamnalco, Perenco,Psn ( Cotco), Seef, Satram, Sonara, Som Industrie, Bollore Africa Logistic, Pad, Perenco Oil And Gaz, Caroil, Boluda, Perenco Rio Del Rey, Doual'air, Newrest

7

INTERIMA

Douala

Prestation de services, Intérim

 

Nouvellement entré sur la marche

Orange, Socapalm, Bollore africa, Getma,

10

ADRH APAVE

Douala

Prestation de services, Intérim

Pionnier dans le secteur d'activité, focalisé sur la formation et l'expertise.

Baisse de la notoriété auprès des publics cibles. Copinage dans le recrutement direct.

Perenco, Addax Petroleum, Standard Bank,

12

GAMMA ENGENEERING

Douala

 
 

Nouvellement entré sur la marche

Transimex, Beton Contruction, China Petroleum Internationl Camerooun,Sinohydro corporation, china harbour Engeneering company, china national machinery & export corporation, china national electric equipement corporation

Source : Analyse de la concurrence, Service Commercial ONYX, Rapport Mensuel Février 2012

2- Positionnement de ONYX

6mois après la nomination du nouveau Directeur Général on peut noter que ONYX se positionne mieux face à la concurrence. En 6mois elle a pu obtenir 06 nouveaux clients en l'occurrence SIC-CACAOS, KISSLING MINING, CTB, WEATHERFORD, AUCAM, GDF SUEZ ce qui est exceptionnel. Les délais de paiement des salaires des employés mis à dispositions sont respectés à la grande satisfaction des clients et des employés. Cela sous entend une liquidité financière améliorée voir transformée. Face à la concurrence ONYX se positionne ainsi :

Tableau N° 2 : Positionnement d'ONYX face à la concurrence.

ONYX-AS

Forces

Faiblesses

Opportunités

Menaces

Très bonne représentation sur le territoire nationale .

Bilinguisme faible de certains employés

Projets structurants

Entrée sur le marché de nouvelles entreprises

Expertise avérée

Le chinois n'est maitrisé par aucun employé

Nouveau Directeur Général, nouvelle vision

Séparation ONYX -HSD

Références de renommée internationale

Job description/objectives absents ou non actualisés à certains postes

Signature de la convention de construction du chemin de fer, dotation d'autorisation d'exploitation pétrolière aux entreprises.

 

Liquidité financière avérée

Procédures incomplètes dans les départements et pas respectés,

Bonne perspective avec CAMIRON et GEOVIC

 

Bonne prise en charge lors des évacuations sanitaire. employés assurés 1OO% en individuel accidents et à 80% en maladie

Recherches de moyens de suivi parfait des superviseurs

 
 

La réaction rapide aux problèmes soulevés par les travailleurs

Statut de locataire (pas de locaux propres à l'entreprise)

 
 

Prêts bancaires disponible pour tous

 
 
 

Suivi systématique des sites et bonne coordination par le service des opérations

Pas de suivi de la qualité du travail des employés mis à dispositions ;pas de système d'évaluation

 
 

Personnel jeune

Personnel jeune

 
 

Source : Analyse de la concurrence, Service Commercial ONYX, Rapport Mensuel Juin 2012

* 3 Analyse de la concurrence, Service Commercial ONYX, Rapport Mensuel Février 2012

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"Je ne pense pas qu'un écrivain puisse avoir de profondes assises s'il n'a pas ressenti avec amertume les injustices de la société ou il vit"   Thomas Lanier dit Tennessie Williams