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Amélioration du système d'évaluation du personnel. Cas de ONYX Allied Services S. A

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par Bienvenue Marie NFONO ABESSOLO
Ecole supérieure des sciences économiques et commerciales  - DEPA II option politique sociale de l'entreprise 2011
  

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Section II : L'environnement interne de ONYX et l'urgence de l'amélioration de son système d'évaluation de son personnel.

Avant de présenter en quoi il serait intéressant pour ONYX d'améliorer son système d'évaluation , il est judicieux de faire une comparaison entre son actuel système d'évaluation et celui de ses principaux concurrents.

Paragraphe I : L'environnement interne de ONYX et les avancées sur son système d'évaluation du personnel.

Reconnu officiellement par un agrément du Ministre de l'Emploi et de la Formation Professionnelle daté du 13 mars 2007, ONYX est une entreprise de travail temporaire dont la mission principale est de mettre à la disposition des entreprises le personnel dont elles ont besoin en quantité et en qualité. En 2007 elle avait la forme d'une Société à Responsabilité Limitée (SARL) avec un capital social de 1 000 000. Elle a changé de forme juridique en 2009 pour devenir une Société Anonyme (SA) avec Conseil d'Administration. Son capital social actuel est de 10 000 000 FCFA souscrit par de six actionnaires de valeur nominal de 10 000 FCFA. Comme toute jeune entreprise, ONYX a connu des difficultés qu'elle a eu le mérite de relever.

A- ONYX, une jeune entreprise dynamique

Nous présenterons l'évolution de ONYX tout d'abord au niveau de son porte feuille client, ensuite au niveau de son chiffre d'affaire et en fin au niveau de son personnel.

1- ONYX, six ans après sa création : le bilan

Six ans après sa création, ONYX se porte bien si l'on s'en tient à l'évolution de son porte feuille client, à l'augmentation de son personnel tant permanent qu'intérimaire, et à la remontée de ses bénéfices.

a) Evolution au niveau de son portefeuille client

En 2007, année d'ouverture de la société, ONYX a pu gagner deux marchés SODEXO et CAM IRON avec son élan de se faire une place dans son secteur elle a stimulé ses stratégies de négociation ,ce qui lui a permis en 2008 d'obtenir des contrats avec 3 nouveaux clients notamment AUSDRILL, CITI BANK, MEGA URANUIM .En 2009 deux nouveaux clients participent de l'agrandissement du portefeuille de ONYX notamment CAMEROON ALUMINA ET KOCAM MINING. En 2010 ASTER, CHANTIER NAVAL, KOSMOS, BANQUE ATLANTIQUE, ECOBANK entrent dans la danse. En 2011 des contrats ont été conclus avec LE MONT FEBE, ERICSSON, HAPPY SPORT et HUAWEI, EDC et en 2012 SIC-CACAOS, KISSLING MINING, CTB, WEATHERFORD, AUCAM, GDF SUEZ. Ce portefeuille client témoigne de l'engagement de ONYX de devenir leader dans 3 ans.

b) Evolution financière de ONYX

La baisse d'activité annoncée en 2008 du fait de la crise financière s'est accélérée en 20094(*). En effet, ONYX a été confronté à la rude épreuve de la récession économique qui a frappé les puissances économiques mondiales d'où la diminution de son bénéfice par rapport à l'année précédente. Malgré ces difficultés, ONYX a néanmoins continué à exercer et à participer à toutes les activités de son secteur même si cela s'est fait timidement si l'on tient compte de la légère évolution de son bénéfice en 2010.

2) Evolution au niveau de son personnel

En 2007, il y avait deux employés permanents notamment le Directeur Général et un assistant (l'actuel DG). De nos jours, l'effectif est de plus de 40 employés permanents. De 2007 à 2009 les effectifs des mis à disposition ont évolués de la manière suivante :

Tableau N° 3 : Evolution du personnel permanent de 2007-2009

CLIENTS

2007

2008

2009

1

CAMIRON

100

78

15

2

SODEXO

20

15

10

3

AUSDRILL

-

24

18

4

CITIBANK

-

07

05

5

MEGAURANUIM

-

30

15

6

BANQUE ATLANTIQUE

-

-

15

7

CAMINA

-

-

05

8

KOCAM MINING

-

-

10

 

TOTAL

120

154

70

Source : Récapitulatif des Rapports Annuels du Service RH année 2007-2008-2009

* 4 PAHO Carine, la gestion des dossiers des travailleurs, Ecole Supérieure de Gestion (ESG) mention bien, rapport non publié .

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