CHAPITRE 2 :CADRE DE L'ETUDE
ET APPROCHE METHODOLOGIQUE
Dans ce chapitre nous allons dans un premier
tempsprésenter la BIC Agence de Mbanza-Ngungu ainsi que ses produits et
services offerts et dans un second temps l'approche méthodologique de
notre recherche.
2.1. Présentation de la
B.I.C Agence de Mbanza-Ngungu
La cité de Mbanza-Ngungu est juste pourvue, en ce
moment, d'une seule Institution bancaire qu'est la Banque Internationale de
Crédit (BIC) car c'est depuis octobre 2013 que l'autre institution
bancaire, la PROCREDIT BANK avait fermé son agence de Mbanza-Ngungu.
Ainsi, celle-ci reste concurrencée par les institutions de
micro-finance de la place telles que : la CAMEC, la CADECO, LUYMAS, CADEKI
et autres. Son siège social se trouve à Kinshasa,
opérationnelle depuis le mois de janvier de l'année 2005 à
Mbanza-Ngungu ; elle s'affirme aujourd'hui comme l'un des partenaires
privilégiés de la banque centrale du Congo (BCC) qui, lui confie
la responsabilité de caissier de l'Etat qui, jadis était
assurée par la banque Congolaise du commerce intérieur, une
institution publique, mais qui, par la suite a été
liquidée.
2.1.1. Situation
géographique
La banque Internationale de Crédit agence de
Mbanza-Ngungu se situe sur l'avenue de la poste n°253 quartier Noki
(ville) dans la cité de Mbanza-Ngungu, territoire de Mbanza-Ngungu dans
le district des cataractes en face de la paroisse Sacré-Coeur, province
du Bas-Congo.
2.1.2 Historique
Créée en 1994 à l'initiative des
promoteurs congolais, la Banque Internationale de Crédit
développe une politique commerciale de proximité au service des
particuliers, des commerçants, des PME performantes ainsi que des
entreprises et institutions de grande envergure.
C'est suite à la décision prise en 1992 par
Barclays Bank PLC d'arrêter ses activités en République
Démocratique du Congo à l'époque République du
Zaïre qu'une proposition de reprise est étudiée par des
personnalités Congolaises ayant assumé des hautes fonctions au
Conseil d'administration et dans le comité de gestion de Barclays Bank
pendant près de 20 ans.
Soucieux d'apporter leur contribution au soutien des
activités économiques du pays, les nouveaux actionnaires
décident alors de créer une nouvelle institution bancaire sous la
dénomination « Banque Internationale de
Crédit » (BIC).
Dans les années suivantes, la BIC va connaitre une
forte croissance fondée notamment sur la diversification de sa
clientèle et la création d'un réseau national d'agence.
Depuis juillet 2008, la BIC dispose d'un nouvel actionnariat
à savoir deux grands groupes internationaux d'investissement :
Benny Steinmetz Groupe (BSG) et Dan Gertler International (DGI), dotés
d'une grande expérience des marchés financiers et
possédant également une assise solide en République
Démocratique du Congo, ils apportent à la BIC de nouveaux moyens
financiers et techniques qui permettent à la BIC de répondre
favorablement aux exigences de sa clientèle.
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