4.1.3. Les économies en
matière sociale
L'application de normes sociales dépassant les
obligations juridiques fondamentales, par exemple dans le domaine de
la formation, des conditions de travail ou des relations entre la direction et
le personnel, peut également avoir des retombées directes
sur la productivité. C'est ainsi que s'ouvre une voie
permettant de concilier le développement social et une
compétitivité accrue.
Lorsqu'elles sont largement diffusées à tous les
niveaux de l'entreprise, les politiques et actions de développement
durable constituent un puissant facteur d'identification et de motivation. En
créant un climat de confiance, elles renforcent la motivation du
personnel, ce qui peut se traduire par de meilleurs résultats en
matière d'efficacité et d'innovation.
En effet, les employés sont toujours plus nombreux
à manifester des soucis éthiques et responsables quant à
la place de l'entreprise dans la société et à un renouveau
de la «citoyenneté».
Ainsi en remportant l'adhésion des salariés et
en les fédérant autour du projet d'entreprise que constitue la
démarche DD, l'entreprise minimise les risques de conflits
sociaux, diminue le taux d'absentéisme et peur espérer une
sensible amélioration de la productivité. Autant
d'éléments qui peuvent être chiffrés et qui
constituent une économie notable.
De plus, le niveau global de santé du personnel a
une influence importante sur la bonne marche de l'entreprise. Un
personnel en bonne santé, c'est:
ü Moins d'absentéisme
ü Moins de problèmes d'organisation pour remplacer
les personnes manquantes
ü Une meilleure ambiance de travail, une meilleure
motivation, d'où une meilleure productivité
ü Moins de risques d'accidents pour cause de manque de
personnel ou de stress.
Ainsi, en éliminant progressivement les causes,
l'entreprise diminue encore ses coûts sociaux tout en s'inscrivant dans
une démarche de responsabilité sociale.
Le capital social est un facteur d'intégration
et de confiance dont on commence à reconnaître les
retombées significatives sur le plan économique:
ü Il renforce la cohésion de votre entreprise et
accroît la motivation au travail
ü Il facilite les opérations commerciales et
financières et réduit leur coût (moins de frais de contrat,
moins d'intermédiaires, etc.)
ü Il favorise les collaborations entre entreprises ainsi que
le règlement collectif des problèmes
ü Il apporte des avantages commerciaux par le biais de liens
durables entre acheteurs et fournisseurs
ü Il réduit les coûts liés aux litiges
(frais d'avocats, etc.) et aux tâches de surveillance et de
contrôle
ü Il facilite la recherche et la mise en oeuvre de solutions
en matière de pollution, de bruit et d'autres problèmes
ü Il facilite la recherche de personnel pour les
employeurs
ü Il favorise l'innovation et la prise de risques.
Une entreprise possédant un riche réseau social
pourra régler de manière informelle plutôt que formelle bon
nombre d'opérations, ce qui réduira d'autant les coûts de
transaction.
Une PME peut favoriser diverses formes de capital social:
ü En promouvant de bonnes relations personnelles au sein de
l'entreprise
ü En encourageant les employés et employées
à s'engager dans la vie civile.
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