1.3.
Définition du projet
Le projet est la résultante des points
d'amélioration recensés, de l'objet de l'entreprise (sa mission)
et du niveau d'engagement de la direction.
Il doit être clair, de façon à être
compris et intégré par les salariés, qui eux mêmes
pourront l'exposer à tous les stakeholders.
Le projet doit être diffusé. C'est pour cela
qu'il doit s'inscrire dans la durée. Il engage l'entreprise sur du long
terme.
1.4. Moyens de mise
en oeuvre du projet
Voici une grille générale des actions qui
permettront à une PME de mener son projet à bien :
ü
Donner un sens à son projet
Le projet doit être cohérent avec la mission de
l'entreprise, qu'il s'aligne sur celle-ci ou entraîne sa
redéfinition à la lumière de nouvelles perspectives. Il se
traduira par des buts et des plans d'actions spécifiques à chaque
service, mais l'essentiel est qu'il ait un sens global perceptible pour
tous.
- S'interroger sur le sens de l'engagement de l'entreprise : que choisit-on
pour l'entreprise et que veut-on éviter?
 Donner au projet une dimension stratégique. Aucun projet ne peut
réussir si les personnes responsables de sa réalisation ne savent
pas pourquoi elles doivent changer leurs habitudes - même si les plans
d'action sont parfaits.
ü
Impliquer tout le personnel
Ce projet est l'affaire de tous. Il doit créer une
dynamique participative et refléter les préoccupations de
l'ensemble des employés. C'est à cette condition qu'il mobilisera
les énergies créatrices et portera ses fruits.
- Si la taille de l'entreprise le permet, il faut constituer une petite
équipe «développement durable» dans laquelle tous les
services seront représentés. Pour une petite entreprise,
l'équipe peut comprendre le directeur ou le propriétaire ainsi
qu'un ou deux membres du personnel.
 Inciter le personnel à s'impliquer dans le choix des actions et
leur application. Tous les collaborateurs et collaboratrices doivent être
tenus informés des progrès réalisés. Il faut les
encourager à donner leur avis et à proposer des
améliorations. Et ne pas oublier de souligner leurs succès et de
féliciter et/ou récompenser les personnes ou les services qui ont
fait du bon travail.
 Nommer un coordinateur ou une coordinatrice interne chargée de
sensibiliser et motiver le personnel ainsi que la clientèle. Dans les
petites structures, cette tâche peut être assumée par le
chef d'entreprise; la personne responsable de la qualité peut
également s'en charger s'il existe quelqu'un à ce poste. Le
coordinateur est la personne la plus importante pour garantir la
réussite du projet de développement durable. C'est elle qui
s'assure que l'entreprise progresse bel et bien vers ses objectifs.
| 
