4.
Délimitation spatio-temporelle
La présente étude se délimite dans le
cadre spatio-temporel précis .Elle porte sur l'analyse de l'apport du
marketing bancaire dans la maximisation des recettes en ce qui concerne la
Banque Internationale pour l'Afrique au Congo BIAC en sigle, et ce, en
s'inscrivant sur la période allant de 2009 à 2011. Telle est la
charpente autour de laquelle, nous entendons poser nos développements.
Mais comme tout travail scientifique, l'utilisation d'une méthode de
recherche s'impose.
5.
Méthodes et techniques utilisées
Pour mener à bien nos recherches, nous avons recouru
aux méthodes et techniques appropriées ci-après :
 Méthode descriptive : nous a permis de
décrire toutes les situations vécues et utiles à notre
étude ;
 Méthode analytique : a consisté
à la décomposition des données récoltées en
vue d'émettre un jugement lié à l'objectif de notre
travail.
 Technique d'interview : nous a permis
d'être en contact permanent avec les agents de la Banque Internationale
pour l'Afrique au Congo en vue de récolter les données
nécessaires de notre étude.
 Technique documentaire : nous a amené
à la conclusion des documents écrits davantage notre portefeuille
de données.
6.
Canevas du travail
Outre l'introduction générale et la conclusion
générale, le cheminement de notre étude sera reparti en
deux grandes parties :
La première sera consacrée à l'approche
théorique et comprend deux chapitres, dont les
généralités sur le marketing management au premier
chapitre puis les outils du marketing bancaire au second chapitre.
La deuxième partie quant à elle est
consacrée à l'approche pratique et comprend également les
deux chapitres, se rapportant sur la présentation de la Banque
Internationale pour l'Afrique au Congo au troisième chapitre et le
dernier fait une analyse de marketing bancaire de la Banque Internationale pour
l'Afrique au Congo.
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