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Comment contribuer à  l'optimisation des compétences des chefs des ventes régionaux de l'entreprise de marketing opérationnel Circular France, leader sur son marché, tout en développant le vivier de collaborateurs de l'agence messine?

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par Amandine BIANCHI
IMC european business school - Master of management and business strategy 2010
  

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III. Analyse et diagnostic stratégique de la société

1. La stratégie, concepts et définitions

Au sens économique, plusieurs définitions font référence à la stratégie :

· « Domaine des sciences de gestion qui traite de la conduite de l'entreprise dans son ensemble. La stratégie s'exerce typiquement dans des situations complexes et incertaines, marquées par les jeux d'acteurs qui s'affrontent, s'évitent ou coopèrent.» (Koenig, 1996)

· « L'art de construire des avantages concurrentiels durablement défendables.» (Porter, 1980)

· « La stratégie est l'orientation des activités d'une organisation à long terme. Elle consiste à obtenir un avantage concurrentiel grâce à la reconfiguration des ressources de l'organisation dans un environnement changeant, afin de répondre aux besoins du marché et aux attentes des différentes parties prenantes (propriétaires, employés, financiers). » (Frery, Johnson et Scholes, 2000).

Se déterminer une stratégie, c'est se fixer des objectifs et les moyens pour les atteindre, sur un horizon de temps donné, compte tenu des contraintes internes et externes pour chacun des segments stratégiques. L'analyse de la stratégie d'entreprise comporte deux grandes phases : celle de l'analyse externe, où sont exploités les facteurs environnementaux structurels, et l'analyse interne où les ressources propres à la firme sont évaluées et comparées à celles des principaux concurrents. Cette seconde partie de l'analyse stratégique a connu de grands développements. Pour les théoriciens de la ressource, chaque firme dispose d'un portefeuille spécifique de ressources qui lui fournit des avantages dans la mise en oeuvre de certaines stratégies. Si pour les théoriciens de la concurrence, l'ensemble des firmes présentes dans une industrie (ou dans un groupe stratégique) était considéré comme homogène car soumis aux mêmes facteurs structurels, ceux-ci dictant les mêmes comportements, les théoriciens de la ressource considèrent les industries comme hétérogènes car composées de firmes possédant des combinaisons de ressources et compétences spécifiques.

Dans ce contexte, développer une stratégie consiste, pour une firme donnée, à choisir un ensemble d'actions qui exploite le mieux les spécificités de son portefeuille de ressources et compétences, pour autant que ce portefeuille soit valorisé sur le marché donné. La concurrence entre firmes de l'industrie s'exerce dans la mise en oeuvre des ressources et compétences communes ou accessibles à l'ensemble des firmes. Mais chaque firme est protégée de la concurrence par l'originalité de son portefeuille de ressources et par sa capacité à la préserver au cours du temps. Pour aboutir à des décisions, le processus d'analyse stratégique consiste à identifier, évaluer et, comparer ses forces et ses faiblesses (analyse interne) par rapport à celles des concurrents ; à analyser les évolutions probables de l'environnement (analyse externe) pour y déceler des conditions propices ou défavorables à l'action. Les actifs stratégiques dont la firme doit s'assurer la maîtrise sont ceux qui se situent à l'intersection de ces deux ensembles (Amit et Schoemaker, 1993).

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