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Evaluation de l'efficacité d'une promotion des ventes: cas de la promotion opération 33 export


par Daniel Roger Feze
Ecole Supérieure des Sciences Économiques et Commerciales - Diplôme d'Études Supérieures de Commerce 2012
  

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II-2-2 L'attractivité

Définie comme étant l'objet de tout ce qui attire par son charme, ou qui suscite et éveille un intérêt ; l'attractivité d'une promotion des ventes est axée sur deux importants éléments que sont l'offre et le gain.

· L'offre

L'offre doit être assez forte pour modifier le comportement du consommateur. Elle doit pouvoir apporter un bénéfice adapté aux attentes du consommateur visé, aussi elle devrait être originale et / ou nouvelle par rapport aux marques concurrentes et par rapport aux opérations passée.

· Le gain

Le gain escompté par le consommateur doit être suffisant pour compenser les efforts de participation qui lui sont demandés.

II-2-3 La clarté

Tout le mécanisme doit être spontanément compréhensible par un consommateur normal. Tous les éléments d'information nécessaires à la participation doivent être donnés aux consommateurs, et l'on devrait éviter les combinaisons d'actions qui gênent à la compréhension.

II-2-4 La visibilité

L'offre doit être suffisamment visible sur le packaging ou sur un suremballage pour attirer l'attention. A défaut ; l'offre doit être soutenue par des médias complémentaires tels les animatrices, les médias directs, le mass média et les médias point de ventes.

II-2-5 La rentabilité

Le cumul des différents coûts promotionnel doit permettre de dégager une rentabilité marginale positive. La part consacrée aux coûts d'organisation, de gestion, de sut conditionnement doit permettre de justifier les investissements qui y sont consacrés, ceci en cas de rentabilité immédiate.

II-2-6 La sécurité

Toutes les précautions juridiques doivent être prises. La vérification de la licéité, les contrats avec d'éventuels partenaires, communication de l'offre, règlement...

Les taux de remontées prévus doivent être valides par l'expérience, à défaut l'opération promotionnelle doit être assurée. Des dispositions doivent également être prises pour éviter toutes possibilités de fraude.

II-2-7 Acceptabilité Distribution

La promotion des ventes doit pouvoir être exploitée par les distributeurs pour atteindre leurs objectifs propres, elle doit également être compatible aux nouvelles exigences liées à la réglementation. Elle doit surtout être suffisamment « verrouillée » pour éviter un détournement des moyens financiers qui y sont consacrés.

De manière générale on dira qu'une promotion de vente s'évalue en fonction des objectifs qui lui sont assignés. Cependant, au-delà de l'objectif qui reste l'augmentation du chiffre d'affaires, l'entreprise devrait pour les actions promotionnelles s'activer à produire le meilleur rendement possible et ce sur tous les aspects du produit mis en promotion.

La promotion de ventes sera alors évaluée selon sa pertinence son attractivité sa clarté sa visibilité et sa rentabilité, et on dira d'elle qu'elle est efficace si le rendement produit est meilleurs que celui prévu par son initiateur.

Deuxième Partie :

PERSPECTIVE D'AMELIORATION

DE L'EFFICACITE D'UNE

PROMOTION DES VENTES

La deuxième partie de notre travail nous amènera dans un premier temps à présenter la méthodologie que nous avons choisie d'adopter pour mener à bien notre travail de recherche, objet de notre troisième chapitre et dans un second temps, au quatrième chapitre il sera question pour nous de présenter les éléments d'évaluation d'une promotion des ventes et de proposer aux Brasseries du Cameroun des éventuelles améliorations.

Chapitre III :

LA SPHERE METHODOLOGIQUE DE L'ETUDE

La méthodologie, étymologiquement et par Larousse est la partie de la logique qui étudie les méthodes des différentes sciences. De façon générique et dans le cadre d'une rédaction, on définit la méthodologie comme étant la démarche traduite par une succession d'étapes par lesquelles, toute recherche devrait passer pour résoudre un problème avec la rigueur qu'il mérite. La méthode choisie pour traiter un problème est primordiale voire fondamentale dans la mesure où les résultats espérés en dépendent. Ainsi, notre méthodologie sera axée autour de l'identification du problème et le cadre de recherche dans la section 1, et du processus de production des résultats de l'enquête à la section 2.

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"Il existe une chose plus puissante que toutes les armées du monde, c'est une idée dont l'heure est venue"   Victor Hugo