Evaluation de l'efficacité d'une promotion des ventes: cas de la promotion opération 33 export

• INTRODUCTION GENERALE.............................................................13
  
• Chapitre I : LA SABC DANS L'INDUSTRIE BRASSICOLE AU CAMEROUN.......17
  
• Chapitre III : LA SPHERE METHODOLOGIQUE DE L'ETUDE.........................53
  
• CONCLUSION GENERALE................................................................82
  
  • Section I :
    
    • I-1 Le marché de la bière
      
    • I-1-1 Les Ventes SABC
      
    • I-1-2 Exportation
      
    • I-2 Le marché des Boissons rafraichissantes sans alcool
      
    • I-2-1 Les Ventes SABC
      
    • I-2-2 Exportation
      
    • I-3 Le marché des alcools mix
      
    • I-3-1 Les Ventes SABC
      
    • I-4 Le marché de l'eau
      
    • I-4-1 Les Ventes SABC
      
    • I-4-2 Exportation
      
    • I-4-3 Concurrence
      
  • Section II :
    
    • II-1 Présentation de la SABC
      
    • II-1-1 Évolution des Brasseries du Cameroun & Filiales
      
    • Connue au départ sous le nom de Brasseries et Glacières Internationales (BGI) et installée en France, La SABC a remarquablement sur le plan juridique (1), économique et structurel (2).
      
    • II-1-1-1 Évolution juridique
      
    • II-1-1-2 Évolution économique et structurelle
      
    • II-1-2 Métiers et produits de la SABC
      
    • II-1-2-1 Métiers de la SABC
      
    • II-1-2-2 Produits de la SABC
      
    • II-1-3 Management de la SABC
      
    • II-1-4 Réseau de distribution et Régions
      
    • II-2 Déroulement, contexte et objectifs de la campagne
      
    • II-2-1 Le secteur brassicole
      
    • II-2-2 Le contexte de la promotion
      
    • II-2-2-1 Le cadre juridique de la promotion
      
    • II-2-2-2 La marque concernée
      
    • II-2-2-3 Les objectifs avoues de la promotion capsules «opération 33 export »
      
    • II-2-3 La campagne « opération 33 export »
      
    • II-2-3-1 Le mécanisme de la promotion de la capsule « opération 33 export »
      
    • II-2-3-2 Le dispositif promotionnel et communicationnel mis en place
      
    • II-2-4 Les outils d'évaluation de la promotion « opération 33 export »
      
    • II-2-4-1 Le relevé de vente journalier
      
  • Section I :
    
    • I-1 Définition, objectifs et cibles de la promotion des ventes
      
    • I-1-1 Définition
      
    • I-2 Les cibles de la promotion des ventes
      
    • I-4 Les actions promotionnelles
      
    • I-4-1 Les techniques promotionnelles réseau
      
    • I-4-2 Les techniques promotionnelles consommateurs
      
    • I-5 Les avantages à cibler les offres promotionnelles
      
    • I-6 Les risques liés à la promotion des ventes
      
  • Section II :
    
    • II-1 Définition de la notion d'efficacité
      
    • II-2 Les critères d'évaluation d'une promotion des ventes
      
    • II-2-1 La pertinence
      
    • II-2-2 L'attractivité
      
    • II-2-3 La clarté
      
    • II-2-4 La visibilité
      
    • II-2-5 La rentabilité
      
    • II-2-6 La sécurité
      
    • II-2-7 Acceptabilité Distribution
      
  • Section I :
    
    • I-1 Identification du problème et définition des variables
      
    • I-1-1 Identification du problème et rappel des objectifs
      
    • I-1-2. Les besoins en informations
      
    • I-2 Le cadre de recherche ou formulation de la démarche de l'étude
      
    • I-2-1 Le choix du type de recherche
      
    • I-2-1-1 La recherche exploratoire
      
    • I-2-1-1 La recherche documentaire
      
    • I-2-1-2 La recherche descriptive
      
    • I-2-2 La méthode de collecte des données
      
    • I-2-3 Les supports de collecte d'informations
      
  • Section II :
    
    • II-1 La population étudiée
      
    • II-1-1 La base de sondage
      
    • II-2 La méthode de collecte de données
      
    • II-2-1 La description du questionnaire et du guide d'entretien (voir annexe)
      
    • II-2-2 L'administration du questionnaire
      
    • II-3 Le contrôle, l'analyse et le traitement des données
      
  • Section I :
    
    • I-1 Etats des lieux des entretiens
      
    • I-1-1 L'entretien avec le Chef de Produit Bières
      
    • I-1-2 L'entretien avec le Chef de District Ventes et Marketing de la SABC
      
    • I-1-3 L'entretien avec le Superviseur National réseau Animation
      
    • I-2 La pertinence des résultats de l'étude
      
    • I-3 Evaluation de l'efficacité de la promotion « opération 33 export »
      
    • I-3-1 Les indicateurs quantitatifs
      
    • I-3-1-1 Les parts de marché
      
    • I-3-1-2 La fréquentation des bars et autres points de vente
      
    • I-3-2 LA INDICATEURS QUALITATIFS
      
    • I-3-2-1 La satisfaction
      
    • I-3-2-2 La marque
      
    • I-4 Etats des lieux de l'enquête
      
    • I-4-1 L'effet de la rémanence dans le temps
      
  • Section II :
    
    • II-1 Les limites de l'étude
      
    • II-2-1 La valorisation de la marque
      
    • II-2-3 L'évaluation a priori de la promotion des ventes
      
    • II-3-1 La cible de promotion
      
    • II-3-2 Les avantages à cibler les offres promotionnelles
      
    • II-4 L'élaboration et mise en oeuvre d'une opération promotionnelle
      
    • II-4-1 La rédaction d'un brief-promotion
      
    • II-4-2 L'évaluation à priori et le choix d'un produit
      
    • II-4-3 Présentation de l'opération a la Force de Vente
      
    • II-4-4 Évaluation a posteriori de l'efficacité de l'opération
      
• INTRODUCTION GENERALE.............................................................13
  
• Chapitre I : LA SABC DANS L'INDUSTRIE BRASSICOLE AU CAMEROUN.......17
  
  • Section I : L'INDUSTRIE BRASSICOLE AU CAMEROUN .....................................17
    
  • Section I : PROMOTION DES VENTES...............................................................35
    
• Chapitre III : LA SPHERE METHODOLOGIQUE DE L'ETUDE.........................53
  
• Chapitre IV : LES ELEMENTS D'EVALUATION D'UNE PROMOTION :
  
• CONCLUSION GENERALE................................................................82
  
• BIBLIOGRAPHIE...............................................................................87
  
• ANNEXES.........................................................................................92