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Evaluation de l'efficacité d'une promotion des ventes: cas de la promotion opération 33 export


par Daniel Roger Feze
Ecole Supérieure des Sciences Économiques et Commerciales - Diplôme d'Études Supérieures de Commerce 2012
  

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I-1-1 Les Ventes SABC

Sur le marché en baisse de 4,2%, les ventes de la SABC sont de 4 973 821 hl en 2012 soit 98,9% de leurs objectifs et une progression de 4,5% par rapport à 2011. La non atteinte des objectifs s'explique par la morosité du marché global, une forte agressivité de la concurrence et, dans une moindre mesure, l'insuffisance des capacités de production. Au niveau des régions, le Nord a enregistré la plus forte croissance avec une progression de 13,5%. Seule la région du sud-ouest a régressé (-5,1%). Les régions du Centre, de l'Ouest et du Littoral réalisent des progressions respectivement de 7,4%, 4,1% et 3,0%.

Sur le premier quadrimestre 2013, les ventes bières se situent à 1 680 520 hl, ce qui correspond à une réalisation des objectifs à 93,1% et une progression de 3,0% par rapport à A-1. Cette contre-performance s'explique en grande partie par :

· la contraction du marché : retard de démarrage de certains grands chantiers;

· les ruptures de stocks dans certaines régions, notamment à la région de l'Ouest sur les marques stratégiques, suite aux travaux en salle de brassage à l'usine de Bafoussam ;

· la fermeture de la frontière Centrafricaine;

· la dégradation de certains axes routiers,

· l'agressivité de la concurrence.

I-1-2 Exportation

A fin décembre 2012, la 52 502 hl de bières à l'exportation, soit une baisse de 9% par rapport à 2011.

Sur les quatre premiers mois de l'année 2013, on note une amélioration des ventes à l'export avec une progression de 10,2% par rapport à 2012. L'explosion du marché du Congo (+152,1%) est la principale explication de cette bonne performance.

. I-1-3 Concurrence

Les ventes 2012 de GCSA sont estimées à 853 174 hl, soit une progression de 6,6% par rapport à A-1 et une amélioration de ses parts de marché passant de 13 ,9% en 2011 à 14,1%.

Les principales actions menées par ce concurrent sur le début d'année 2013 sont les suivantes :

§ Promo capsules `Guinness smooth' et `Satzenbrau'

§ Cartes à gratter (Présence hôtesses dans les points de vente)

§ Animations orchestre

§ Campagne Guinness Football Challenge

§ Campagne affichage: « Regardez nos champions défier le reste de l'Afrique »

En 2012, UCB a continué à bénéficier de l'apport de la nouvelle équipe dirigeante. En réalisant un volume de 223 882 hl, ce concurrent progresse de 0,3% par rapport à A-1 et enregistre 3,7% de part de marché contre 3,9% en 2011. L'hyperactivité au niveau des promotions « capsules » est restée de mise. Sur les quatre premiers mois de l'année 2013, l'animation du marché a été le cheval de bataille de UCB.

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