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Evaluation de l'efficacité d'une promotion des ventes: cas de la promotion opération 33 export


par Daniel Roger Feze
Ecole Supérieure des Sciences Économiques et Commerciales - Diplôme d'Études Supérieures de Commerce 2012
  

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II-2-3 La campagne « opération 33 export »

C'est le déroulement proprement dit de la campagne promotionnelle.

II-2-3-1 Le mécanisme de la promotion de la capsule « opération 33 export »

ORIENTATION DU GAIN (comment faire gagner ?)

Le mécanisme du gain consistait pour les consommateurs lors de la promotion « Opération 33 Export » à :

- Décapsuler une bouteille de 33 EXPORT

- Trouver après retrait du joint de la capsule un lot inscrit dans ladite capsule.

Les sites concernés par cette promotion étaient tous les centres de distribution du Cameroun.

Les Brasseries du Cameroun ont donc dû véhiculer cette campagne promotionnelle par un ensemble d'éléments indispensables à son bon déroulement.

II-2-3-2 Le dispositif promotionnel et communicationnel mis en place

LE DISPOSITIF DE COMMUNICATION INTERNE

LE RESEAU DE DISTRIBUTION

Le lancement d'une promotion des ventes aux Brasseries du Cameroun passe toujours par le réseau de distribution qui est fortement sensibilisé et informé sur la question.

Très souvent appelés gros clients ou comme on le dit vulgairement les dépôts de boissons, le réseau de distribution des Brasseries du Cameroun constitue un maillon indispensable et essentiel pour l'entreprise car celui-ci :

- Permet de faire un stock considérable

- L'entreprise a besoin de lui pour informer les détaillants de l'existence de la promotion

- Facilite l'arrivée des produits vers les consommateurs.

LE MAIL AU PERSONNEL

Il s'agit d'un mail générique envoyé à tous les employés des Brasseries du Cameroun pour les tenir informés de ce qui se passe actuellement dans le département marketing et commercial et leur expliquer le processus véritable de la campagne promotionnelle.

Le mail au personnel est un véhicule de communication car il relève la communication à l'intérieur même de l'entreprise et renforce fortement le sentiment d'appartenance à la même maison c'est-à-dire l'entreprise. Il joue également un capital rôle dans la communication de la campagne promotionnelle parce que le cadre de l'entreprise est la première personne vers qui le voisinage se tourne pour avoir meilleure information sur ce qui se passe actuellement dans l'entreprise et s'assure par là même que la campagne est réelle.

LES HOTESSES ET LES ANIMATIONS

Cette phase a nécessité l'embauche de 1000 hôtesses recrutées à travers le pays tout entier. Les hôtesses ont suivi une formation technique sur le métier de la bière et sur l'animation des ventes. L'attraction sur les points de ventes était animée au Cameroun chaque soir durant cette période. 30 000 bouteilles étaient gagnées quotidiennement. Des animations géantes étaient également prévues dans les différents quartiers.

LA COMMUNICATION MEDIA ET HORS MEDIAS

Le processus de communication de la campagne promotionnelle « Opération 33 Export » était supporté par les médias (radios, télévisions et journaux locaux) mais aussi une grande communication s'est faite à travers les affichages sur les panneaux et affichettes, les lettres adressées aux clients et les lettres électroniques au personnel. Il s'agissait des :

· Affichettes PDV 60x90 en version française et anglaise

· Affichages panneaux 4x3 et 6x3

· Spots TV et radio en version anglaise et française

La communication par les médias écrits n'était pas en reste. Tous les journaux du pays en avaient parlé. Il s'agissait de :

Médias

Items

Quantités

Cameroon Tribune

Encart presse

2500

La Nouvelle Expression

Encart presse

400

Le Messager

Encart presse

800

Le Popoli

Encart presse

800

Mutations

Encart presse

900

Le Popoli

Publi reportage

1

Mutation

Publi reportage

4

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