I-2 Le cadre de recherche ou formulation de la
démarche de l'étude
C'est la partie technique de la recherche. Il s'agit du
« comment » résoudre le problème posé
au préalable. Le cadre de recherche lui s'articule autour de
3 (trois) éléments qui sont :
· Le type de recherche
· La méthodologie de collecte de données
· L'instrument de mesure.
I-2-1 Le choix du type de recherche
Il existe en marketing plusieurs types de recherche, chacune
adaptée au type de problèmes à résoudre. Afin de
résoudre au mieux notre problème et atteindre les objectifs que
nous somme fixés, nous avons opté pour la recherche exploratoire
et la recherche descriptive. . Notre objectif majeur étant
d'identifier les critères qui influent sur
l'efficacité d'une promotion des ventes, nous aurons
donc recours ici à une étude qualitative dont les thèmes
seront mis en exergue durant l'enquête. L'approche que nous utiliserons
sera inductive car nous partirons sur la base d'observations empiriques, et
à partir de celles-ci, nous allons spécifier les
hypothèses et les concepts qui nous permettrons de résoudre notre
problématique.
I-2-1-1 La recherche exploratoire
Cette phase nous a permis d'identifier et de bien comprendre
le problème posé. Elle nous a également aidé
à recueillir les informations à partir desquelles nous avons pu
développer la première partie de notre travail, ceci à
travers la recherche des documents et les entretiens respectifs auprès
du Chef de Produit Bières des Brasseries du Cameroun, d'un Chef de
District Ventes et Marketing des Brasseries du Cameroun, du Superviseur
National réseau Animations des Brasseries du Cameroun, et des
enseignants de l'ESSEC de Douala.
I-2-1-1 La recherche documentaire
La recherche documentaire a été d'un apport non
négligeable dans la mesure où elle nous a permis non seulement de
donner une meilleure structure à notre travail, mais aussi d'avoir une
vision aussi complète que possible du problème, et du secteur
d'activité que nous étudions. Elle a consisté en l'analyse
des documents tels que :
· Les rapports et les documents de la SABC
· Les ouvrages des auteurs relatifs à notre
domaine d'étude
· Les mémoires d'étudiants de l'ESSEC
· La documentation sur Internet.
I-2-1-2 La recherche descriptive
A la suite de l'identification de nos variables, il faudrait
à présent ressortir le type de recherche qui nous a permis
d'atteindre nos objectifs. La recherche descriptive permet de visualiser une
situation et souvent de classer, de catégoriser de variables ou des
observations. (Yves Evrard, MARKET, p. 17). Il est question notamment
pour ce qui est du cas échéant, de décrire une situation.
Comment les décideurs et les responsables marketing évaluent-ils
l'efficacité de leurs activités promotionnelles ?
La recherche descriptive se trouve alors avoir une place
importante pour notre travail dans la mesure où il faudra décrire
l'activité qu'est la promotion des ventes et son déroulement,
mais encore d'évaluer son efficacité aux Brasseries du Cameroun,
leader du secteur depuis environ 60 ans.
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