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Evaluation de l'efficacité d'une promotion des ventes: cas de la promotion opération 33 export


par Daniel Roger Feze
Ecole Supérieure des Sciences Économiques et Commerciales - Diplôme d'Études Supérieures de Commerce 2012
  

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I-4 Etats des lieux de l'enquête

Dans cette partie de notre travail, nous présenterons les résultats de l'enquête effectuée auprès des gérants de point de vente au détail et des consommateurs de bière.

En effet, les résultats de cette enquête nous permettent de dire sans crainte que les consommateurs de bière sont très peu fidèles à leur marque pendant les périodes promotionnelles. Poussés par envie de gagner, ils essaient pratiquement toutes les bières mises en promotion et y restent durant toute cette période, conduisant ainsi à un effet positif dans les chiffres de la marque concernée pour la promotion d'actualité.

Seulement, que se passe-t-il une fois la durée de promotion achevée ? Quelles sont la rémanence et la conséquence de ce phénomène dans le temps.

I-4-1 L'effet de la rémanence dans le temps

La promotion est un outil qui booste les ventes à son lancement, tout le monde est tenté d'essayer les bières ou marques concernées à cause de l'espoir de gain qui réside aux fins de l'achat.

On assiste au phénomène suivant :

Chiffre d'affaires

Temps

3ème mois

1er mois

2ème mois

0

Figure 4 : Effet de la rémanence

Cette courbe nous montre qu'une fois passés les 3 mois, les ventes commencent à régresser, et peuvent alors, si le message n'a pas été suffisamment convaincant pour les consommateurs revenir au seuil initial, voire régresser. Il serait donc très important que les initiateurs de promotions de vents soient suffisamment minutieux et entrepreneurs pour atteindre leurs objectifs sur le temps.

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