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Evaluation de l'efficacité d'une promotion des ventes: cas de la promotion opération 33 export


par Daniel Roger Feze
Ecole Supérieure des Sciences Économiques et Commerciales - Diplôme d'Études Supérieures de Commerce 2012
  

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II-1-4 Réseau de distribution et Régions

Pour permettre à chaque consommateur où qu'il se trouve de disposer de la boisson de son choix, Les Brasseries du Cameroun entretiennent un vaste réseau de distribution comprenant 28 centres de distribution et 10 centres concédés à des particuliers.

§ La Région du Littoral dispose de sept centres (07) de distribution implantés à Ndokoti, Koumassi, Bonabéri, Edéa, Kribi, Mbanga et Nkongsamba.

§ La Région du Centre compte neuf centres(09) de distribution installés à Yaoundé, Mbalmayo, Ebolowa, Sangmélima, Bafia, Sa'a, Akonolinga, Bertoua, Eséka et un (01) centre concédé à Mbandjock.

§ Figure 2 : Différentes régions de la SABC & Filiales

La Région de l'Ouest couvre six (06) centres de distribution à Bafoussam, Foumban, Bangangté, Bamenda, Dschang et Mbouda, et quatre (04) centres concédés à des tiers sous notre supervision dont Bafang, Nkambé, Wum et Banso.

§ La Région du Nord contrôle trois (03) centres de distribution à Garoua, Ngaoundéré, Maroua, et trois (03) centres concédés à Yagoua, Kousséri et Meiganga.

§ La Région du Sud-Ouest supervise trois (03) centres de distribution, à Ombé, Kumba, Muyuka, et deux (02) centres concédés à Ekondo-Titi et Mamfé.

NB : Avec la nouvelle réorganisation, on ne parle plus aux Brasseries du Cameroun depuis le 27 Avril 2009 d'agences, mais de `Régions' avec chacune à sa tête un Directeur Régional.

II-2 Déroulement, contexte et objectifs de la campagne

« Opération 33 export »

Nous ressortirons dans cette partie les différents éléments qui ont motivé le lancement de cette promotion, et les outils qu'a utilisés la SABC pour l'évaluer mais avant il conviendrait pour nous de présenter le secteur brassicole camerounais bien avant le lancement de la promotion.

II-2-1 Le secteur brassicole

Le secteur brassicole camerounais est un secteur fortement concurrentiel. En dehors des bières importées, on distingue 03 (trois) grandes industries implantées au Cameroun et évoluant comme telle dans ce secteur. Il s'agit des Brasseries du Cameroun leader sur le marché, Guinness Cameroon challengé, l'Union Camerounaise des Brasseries. Chacune de ces entreprises essaie de façon remarquable de se tisser une place de choix sur le marché à travers des actions promotionnelles. On assiste alors à une multitude de forme de promotions dans le but de voler aux concurrents une certaine part de marché.

II-2-2 Le contexte de la promotion

Le secteur brassicole camerounais est un secteur fortement concurrentiel à hauteur des marques que chacune des entreprises représentées dans ce secteur possède. En effet, la SABC, leader sur le marché dispose à son actif un portefeuille de plus d'une dizaine de marques. Aussi ces marques doivent chacune se porter comme un charme ; ou encore à différence négligeable.

Le marché a ceci de commun avec le football que rien n'est gagné d'avance, et que des équipes fortes se font quelques fois surprendre par des outsiders. Leader du marché brassicole camerounais, la SABC laisse malheureusement parfois la concurrence prendre du terrain dans son camp et marquer des buts à travers des promotions capsules tous azimuts.

La promotion « OPÉRATION 33 EXPORT » lancée durant le mois de Mai 2013 naît d'une attaque de la concurrence et réellement au moment où les ventes de la SABC déclinent doucement mais sûrement depuis au moins quelques années. Cette promotion capsules a alors été organisée avec les objectifs suivants :

· regagner et développer nos parts de marché dans les foyers actuels de la concurrence

· fidéliser nos consommateurs

· innover dans nos actions

· réaliser des ventes additionnelles

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"Il faudrait pour le bonheur des états que les philosophes fussent roi ou que les rois fussent philosophes"   Platon