SECTION4 : Echantillonnage
Comme notre étude va porter sur l'ensemble de
l'équipe de vente de Expresso et que cette dernière n'est pas
nombreuse, nous avons jugé nécessaire d'interroger toute
l'équipe vente de Expresso. En effet, la force de vente de Expresso
n'est composée que de 22 vendeurs. L'agence a emploie sept vendeurs et
les quinze autres sont des mandataires des distributeurs agréés
de Expresso. Ainsi, l'échantillonnage de notre étude a
été porté sur 22 personnes.
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SECTION6 : Difficultés rencontrées
Nous avons rencontré un certain nombre de
difficultés pendant notre étude. Cependant, la principale
difficulté a été la collecte des informations au niveau de
l'agence de Expresso. En effet, vu la concurrence de ce secteur, les leaders de
ces organismes sont difficile rencontrer et à donner certaines
informations. Comme c'est le cas de notre étude ou il nous a
été difficile de rencontrer le régional manager afin de
lui présenter le guide d'entretien que nous avons élaboré
pour la collecte des informations.
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