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Mise en place de la démarche qualité dans les établissements hospitaliers du Togo à  partir de l'expérience française

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par Kossi TARKPESSI
Université Senghor d'Alexandrie - Master en Développement, Spécialité santé internationale 2007
  

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5.2.2 Objectifs

· Objectif général

Améliorer la qualité et la sécurité des soins

· Objectifs spécifiques

- Réduire l'incidence des infections nosocomiales par une amélioration de l'hygiène des mains ;

- Améliorer l'hygiène du nettoyage/désinfection des surfaces par l'utilisation de produits adaptés et des procédures spécifiques.

5.2.3 Stratégies de mise en oeuvre de la démarche

5.2.3.1 Structure de la démarche

Le bureau de pilotage

Le bureau de pilotage aura une vocation politique et stratégique, il aura un rôle décisionnel. Ses missions essentielles seront :

- Définir et valider la politique et les objectifs qualité, prioriser et orienter la démarche (Identifier tous les dangers microbiologiques, analyser les risques et définir les points de maîtrises, établir les limites critiques, système de surveillance sur chaque point de contrôle, actions correctives, élaborer une procédure de vérification du système, mettre en place un système d'enregistrement) ;

- Définir les moyens nécessaires à leur mise en oeuvre ;

- Proposer une stratégie cohérente et adaptée ;

-Déterminer les objectifs opérationnels (faisabilité, rapport coût/efficacité, acceptabilité) du programme de prévention et de surveillance des infections nosocomiales ;

- Analyser les informations recueillies dans le domaine de la maîtrise des risques infectieux ;

- Proposer des axes de formation en lien avec les objectifs de la politique qualité ;

Ce bureau sera représentatif des structures décisionnelles et consultatives du CHU Tokoin de Lomé (la direction, comité médical d'établissement, comité d'hygiène).

Le bureau devra nécessairement comporter une représentation multiprofessionnelle et multidisciplinaire

5.2.3.2 Renforcement des capacités

- Information, sensibilisation des principaux responsables du CHU (les autorités administratives, et président du CME) ;

- Information, sensibilisation et formation de tous les responsables de service au système management de la qualité de l'hygiène hospitalière ;

- La formation à l'embauche (sensibilisation à l'hygiène hospitalière) ;

- Journées d'hygiène ouverte à tout le personnel.

5.2.3.3 Réalisation d'un audit diagnostic

Cet audit initial permettra de faire l'état des lieux de l'hygiène hospitalière (la pratique du lavage des mains et du nettoyage/désinfection des surfaces).

Cet audit sera fait par le Bureau de pilotage et de l'appui des experts de la Coopération Française pour identifier et décrire l'existant, analyser les points forts du système existant et les points faibles (axes d'amélioration).

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