II - La cartographie et les procédures de
contrôle des risques opérationnels
L'identification des risques opérationnels, de
même que les procédures de contrôle sont encore en
implémentation à la CBC. Ce qui semble justifier le faible
éventail de risques rencontré et les procédures
simplifiées de contrôle.
A- Les principaux risques opérationnels
rencontrés à la CBC
Les risques opérationnels ont été
identifiés par Bale 2 comme deuxième menace des activités
d'une banque derrière le risque de crédit. A la CBC, ils ont fait
l'objet d'une classification notamment dans le cadre des PPRS et sont les
suivants : le risque administratif, le risque comptable, le risque de
ressources humaines, le risque informatique et le risque juridique et
fiscal.
1- Le risque administratif
Celui-ci est lié à l'absence ou l'inapplication
des procédures,à la sécurité des valeurs,des
personnes,des actifs ;à la qualité de traitement des
opérations,à des transactions non autorisées.
2- Le risque comptable
Il a trait à la régularité et à la
sincérité des opérations comptables dont la
conséquence peut être un redressement fiscal, avec bien sur son
impact sur le PNB
3- Le risque des ressources humaines
Celui-ci est consécutif à un mauvais recrutement
qui pourrait éventuellement à terme se traduire par une contre
performance.
4- Le risque informatique
C'est le risque lié à la défaillance du
système d'information de la banque qui peut se traduire par des pertes
d'informations.
B- Les procédures de contrôle des
risques opérationnels
La procédure de contrôle est scindée en 4
temps.
1- La collecte des informations
Chaque entité est tenue de transmettre au
département du contrôle les informations relatives à ses
activités. Ceci se fait suivant une période constante
prédéfinie et publiée.
2- L'exploitation des informations
collectées
Les informations reçues des entités sont
traitées suivant les objectifs du contrôle sur des fichiers
préparés à l'avance.
3- La communication
Les résultats issus du traitement des informations sont
communiqués aussi bien aux entités concernées qu'à
la direction générale pour appréciation et
réorientation des activités.
4- Le pilotage
Il consiste à mettre en application les recommandations
de la direction générale suite aux résultats des
activités de contrôle interne.
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