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La relation entre le contrôle de gestion et la gestion par objectifs

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par Karim Ben Mohamed
Institut supérieur de gestion industrielle de Sfax  - Master en Gestion Par Objectifs 2010
  

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1.2 Les impacts organisationnels et managériaux de la GPO :

1.2.1 Au plan organisationnel :

- L'organisation, dans son ensemble, réagit rapidement et facilement aux exigences changeantes de l'environnement ;

- Les centres de décisions sont identifiées et fonctionnent dans la clarté ;

- La décentralisation des décisions est tonifiante et mobilisatrice des talents et des compétences ;

- L'information est accessible à chacun des centres de décisions ;

- L'information est appropriée parce que produite et diffusée en fonction des besoins des utilisateurs ;

- L'existence d'objectifs clairs et opérationnels au niveau de l'entreprise, des unités, des comités et des postes de travail ;

- L'allocation des ressources est en adéquation avec la nature, le contenu et l'importance des objectifs tracés ;

- Les obstacles susceptibles de retarder la réalisation des objectifs sont identifiés et solutionnés rapidement ;

- Les communications interpersonnelles sont ouvertes et favorisent la solidarité de l'encadrement autour d'objectifs communs ;

- Les conflits interpersonnels sont rapidement maîtrisés ;

- Le droit à l'erreur est reconnu et les échecs sont sources d'apprentissage.

1.2.2 Au plan managérial :

Le responsable développe des capacités spécifiques :

-Capacité de définir des objectifs opérationnels ;

-Capacité de répartir et d'utiliser les ressources en tenant compte à la fois des objectifs recherchés et de leur quantité limitée ;

-Capacité d'apporter les correctifs nécessaires à la réalisation de ses objectifs ;

-Capacité d'évaluer ses propres performances ;

Le responsable adopte les attitudes suivantes :

-Un sentiment de responsabilité à l'égard des décisions auxquelles il a participé ;

-Ce sentiment de responsabilité donne lieu à un engagement personnel et, partant, à une volonté de mesurer et d'évaluer ses propres performances ;

-Une honnêteté et une authenticité dans ses relations avec les autres ;

-Une centration plus prononcée sur l'exploitation des occasions plus que sur la simple résolution des problèmes.

Réponses de la GPO aux attentes des managers

Ce que le manager désire

Ce que la GPO permet

Etre considéré comme une personne responsable

L'identification et la reconnaissance des talents et des compétences des acteurs

Connaître les limites de ses responsabilités

La détermination des zones de performance

Savoir où il va

La détermination d'objectifs clairs et spécifiques

Contrôler sa tâche

La délégation des décisions

Tableau: Réponses de la GPO aux attentes des managers( Rabeh, 2002)

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"L'ignorant affirme, le savant doute, le sage réfléchit"   Aristote