2. Le
processus GPO :
Au cours de cette section, on va présenter le processus
gestion par objectifs à travers ses différentes phases et on
procédera par suite à faire un rapprochement entre les outils
développés dans le cadre de la démarche socio
économique de l'équipe d'ISEOR et le processus GPO.
2.1
Les étapes du processus GPO :
D'après BERGERON, le processus GPO peut être
subdivisé d'une façon détaillée en 7 étapes
et brièvement en 4 étapes qui regroupent les sept qui seront
avancés ci dessous :
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Etape N°
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Description de l'étape
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1
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Elaboration des objectifs généraux et des plans
stratégiques (analyse des opportunités et des menaces de
l'environnement, des forces et des faiblesses de l'entreprise et de
l'énoncé de la mission)
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2
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Communication descendante des objectifs généraux
et des priorités de l'entreprise aux cadres et leurs collaborateurs
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3
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Détermination des objectifs individuels
(réalistes et mesurables) les quels serviront comme critères
d'évaluation pour les collaborateurs
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4
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Exécution des tâches et des plans
d'action qui indiquent « par qui elles seront prises en
charge, quand et comment ? »
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5
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Estimation des résultats obtenus par rapport aux
objectifs visés, laquelle se fera lors de la révision des plans
d'action par les cadres
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6
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Analyse de la performance des individus, d'après leur
rendement, leurs points forts et leurs points faibles
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7
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Planification de programmes de formation et de
perfectionnement pour les gestionnaires et les employés afin de mieux
accomplir leur travail actuel et se préparer pour d'autres postes dans
le futur
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Tableau : Etapes de processus de la
GPO
Le schéma ci-dessous nous démontre le
détail du cheminement de ces étapes -au sens de William
C .Giegold (1987, p4)
Schéma: Le processus de la Gestion Par
Objectifs
2. Plans stratégiques
3. Objectifs des unités administratives
4. Objectifs individuels
5. Plans d'action
6. Résultats
7. Evaluation du rendement
8. Perfectionnement
des employés
1. Objectifs généraux
Rétroaction
Validation des plans
Révision du système d'information
Normes (rendement exigé)
Tâches et responsabilités premières et
mesure du succès
William C. Giegold .McGraw-Hill (1987, p4).
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Les phases de la GPO
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Le processus d'ingénierie dans le cadre de la
GPO
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Approche managériale
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La conception des projets GPO
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1- Diagnostic dans le cadre de la GPO
2- Projet dans le cadre de la GPO
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Planification des projets GPO
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L'exécution des projets GPO
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Mise en oeuvre des projets dans le cadre de la GPO
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Organisation (Structuration) des projets GPO
Direction des projets GPO
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L'évaluation de l'exécution des projets GPO
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Evaluation de la mise en oeuvre des projets dans le cadre de la
GPO
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Contrôle de l'exécution des projets GPO
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Tableau: Rapprochement entre les phases de la GPO, le
processus d'ingénierie dans le cadre de la GPO et l'approche
managériale (Mrabet, 2004)
2.1.1
La conception des projets GPO :
C'est la phase qui aboutit à la
définition des objectifs et des plans d'actions y afférents.
Durant cette phase de planification, les objectifs sont
déterminés après un diagnostic interne et externe.
Après la définition des objectifs
généraux que l'entreprise se charge d'atteindre, il revient aux
responsables de démultiplier les objectifs passant ainsi des plus
stratégiques aux plus opérationnels.
Aux objectifs stratégiques, tactiques et
opérationnels, correspondent des plans stratégiques, tactiques et
opérationnels qui décrivent la manière de mise en oeuvre
(structure organisationnelle, le style de leadership, les ressources
nécessaires pour réaliser les plans) et les outils de
contrôle (indicateurs stratégiques, tactiques et
opérationnels).
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