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De l'insertion professionnelle à  l'employabilité des primo-demandeurs d'emploi de l'agence nationale pour l'emploi.

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par Wilhelmine NOUDOFININ
Institut international de management/ Bruxelles-Belgique, Chambre économique européenne, Ffondation universitaire mercure. - Master II en management des ressources humaines et des organisations 2008
  

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Paragraphe 2 : La réalisation de l'enquête

A- Espace géographique de l'enquête

L'enquête a été réalisée à Cotonou avec les primo-demandeurs de l'ANPE et avec des responsables d'entreprises, de centres et cabinets ciblés à cet effet. Mais avant, les outils de collecte d'informations ont été testés.

B- Pré-test

Les deux guides d'entretien conçus pour interviewer vingt (20) primo-demandeurs et cinq (5) responsables d'entreprises ont été testés à raison d'une personne pour chaque catégorie de notre échantillon. Certains biais ont été détectés. Dès lors, nous avons amélioré le protocole de canevas des interviews.

C- L'enquête sur le terrain

a- L'enquête proprement dite

Du 23 mars au 10 avril, nous avons interviewé 20 primo demandeurs et 5 responsables et chefs d'entreprises. Vingt cinq (25) primo-demandeurs au lieu de 20 ont été en fait identifiés (pour plus de marge de manoeuvre) à l'aide des fiches de recherche d'emploi et des Curricula. Ils ont été invités par contacts téléphoniques. La planification et le déroulement des entretiens ont été organisés et respectés à raison de 4 par jour pendant deux jours et durant trois semaines. Les entretiens ont duré pour la plupart, en moyenne une heure 15 mn. S'agissant des chefs d'entreprises répondant aux critères sus-définis et identifiées ; des rendez-vous ont été préalablement pris en vue de la réalisation des entretiens. Ces entretiens d'environ 1h 30mn ont été réalisés durant quatre après-midi généralement en fin de journée.

b- Méthode d'analyse et de traitement des données

Nous avons recouru à l'analyse de contenu, une technique d'étude détaillée des contenus de divers documents afin d'en dégager les significations, les associations et les intentions, (Aktouf, 1999, P112). Après lecture et classement des documents issus des recherches (documents administratifs, journaux, et autres) nous avons procédé à des regroupements, à des isolements et à des interprétations. Pour preuve, nous avons effectué un dépouillement manuel des protocoles d'interviews. Après une lecture répétée des 25 protocoles, les informations ont été classées, quantifiées et qualifiées. Les informations relevées portent sur les facteurs favorisant ou limitant l'employabilité des primo-demandeurs, les appréciations sur les mesures d'insertion professionnelle de l'ANPE, des divers avis et propositions en vue de l'amélioration de l'employabilité des demandeurs d'emploi. Le logiciel Excel a été mis à contribution pour la quantification, la présentation tabulaire ou graphique des résultats et l'analyse des données. La réalisation de l'enquête n'est pas restée sans quelques difficultés.

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