Paragraphe 2 : Population d'étude, techniques et
outils utilisés
A. Population d'étude
Le but de ce rapport étant de montrer l'impact des TIC
sur la GRH, notre recherche ne pourrait être complète sans une
étude empirique du terrain. Pour ce faire, nous avons pensé
à faire une enquête afin d'avoir un aperçu de l'impact des
TIC dans les pratiques Ressources Humaines. Le choix des enquêtés
est nécessaire à ce stade du travail, ils seront ciblés et
nous permettront de vérifier nos hypothèses sur le sujet.
Pour ce faire, nous avons recueilli des renseignements sur le
nombre d'employés du département de l'Administration et des
Ressources Humaines.
Le groupe cible est composé de deux catégories
d'employés qui présentent les caractéristiques suivantes
:
? les employés de bureau (Directrice de
l'Administration et des Ressources Humaines, Chef protocole, Chefs Services de
la DARH, assistants, agents administratifs)
? les employés de terrain (agents de liaison ou
employés de liaison, conducteurs etc.)
Notre cible est l'ensemble des employés de bureau car
ces derniers sont ceux qui utilisent l'outil informatique et qui effectuent des
tâches administratives.
Le département de l'Administration et des Ressources
Humaines compte 57 employés. Nous prenons 10% de ce groupe cible par
choix considéré.
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31
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Réalisé et soutenu par Tania KANMADOZO
et Termyl YAHOUEDEOU
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Thème : Impact des TIC sur la GRH dans une
entreprise de télécommunication : Cas d'ETISALAT BENIN
S.A
Nous regroupons dans le tableau ci-après, les
catégories d'employés :
Tableau 3
Effectif par catégorie
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CATEGORIES
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EFFECTIF
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Employés de bureau
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17
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Employés de terrain
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40
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TOTAL
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57
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Source : Etat de l'effectif au mois d'octobre
2010
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