TABLE DES MATIERES
EPIGRAPHE
i
DEDICACE
ii
AVANT PROPOS
iii
INTRODUCTION
1
1. PROBLEMATIQUE
1
2. HYPOTHESE
3
3. OBJECTIFS
4
4. CHOIX ET INTERET DU SUJET
4
5. METHODES ET TECHNIQUES
5
6. DELIMITATION DU SUJET
5
7. DIVISION DU TRAVAIL
5
CHAPITRE I CONSIDERATIONS THEORIQUES ET
CONCEPTUELLES
6
1.1 PERFORMANCE
6
1.1.1 Définition
6
1.1.2 Termes voisins à la performance
9
1.1.3 Expressions liées au mot
performance
11
1.1.4 Caractéristiques d'une entreprise
performance
12
1.1.5 Mesure de la performance
14
1.2 PETITE ET MOYENNE ENTREPRISE
18
I.2.1. Entreprise
18
I.2.3. Petite et Moyenne Entreprise
20
1.2.4 Environnement institutionnel des PME
congolaises
23
1.2.5 Sortes des PME
28
1.2.6 Importance de la PME
28
1.2.7 Rôle de la PME
29
1.2.7 Atouts et faiblesses des PME Congolaises
30
1.2.8 Structures d'appui aux PME
congolaises
33
1.2.9 Financement des PME Congolaises
38
1.3 QUELQUES ETUDES ANTERIEURES
42
CHAPITRE II : CADRE ET METHODOLOGIE DE
RECHERCHE
46
2.1. MILIEU D'ETUDE
46
2.1.1. Aperçu historique de la commune de
Lemba
46
2.1.2 Situation géographique
47
2.1.3 Cadre hydrographique
47
2.1.4 Cadre démographique
48
2.1.5 Ressources
48
2.1.6 Structure et organisation de la commune
urbaine de Lemba
48
2.1.7 Subdivision administrative
50
2.1.8 Fonctionnement
51
2.1.9 ASPECT ECONOMIQUE DE LA COMMUNE
54
2.1.10 ORGANIGRAMME
54
2.2 METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE
55
2.2.1 POPULATION D'ETUDE
55
2.2.2 ECHANTILLON D'ETUDE
56
2.2.4 Techniques de recherche
61
2.2.5 Difficultés rencontrées
64
CHAPITRE III : PRESENTATION, ANALYSE DES
DONNEES ET INTERPRETATION DES RESULTATS
66
3.1. PRESENTATION ET ANALYSE GLOBALES DES
RESULTATS
66
3.1.1. QUESTIONS RELATIVES A LA CREATION
D'ENTREPRISE
67
3.1.2 QUESTIONS RELATIVES A LA GESTION DE
L'ENTREPRISE
72
3.1.3 QUESTIONS RELATIVES A L'ENVIRONNEMENT DE
L'ENTREPRISE
79
3.2 PRESENTATIONS ET ANALYSE DIFFERENTIELLES DES
RESULTATS
86
3.3 INTERPRETATION DES RESULTATS
95
3.3.1 La création des PME
95
3.3.2 Gestion des PME
97
3.2.3. L'environnement des PME
99
CONCLUSION ET QUELQUES SUGGESTIONS
102
BIBLIOGRAPHIE
107
ANNEXES
111
TABLE DES MATIERES
112
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