Section 2 : Ciblage de la
problématique et vision globale de résolution des
problèmes spécifiés
La présente section sera consacrée au choix,
à la spécification de la problématique d'une part ;
et, à la détermination de la vision globale de résolution
des problèmes spécifiés d'autre part.
Paragraphe 1 : Choix et
spécification de la problématique
A - Choix de la
problématique de l'étude et formulation du sujet
Une analyse des différents problèmes
identifiés dans notre état des lieux nous laisse percevoir que
tous les centres d'intérêts représentent des
problématiques auxquelles la MEB devra absolument faire face en vue
d'améliorer les prestations fournies par la CADE.
Cependant le choix de notre problématique sera
orienté non seulement par le souci de mettre en application les
connaissances acquises en Gestion des Ressources Humaines, Droit du Travail et
en Sécurité Sociale au cours de notre cycle universitaire, des
moyens dont nous disposons pour résoudre les problèmes, mais
également pour attirer l'attention des responsables sur la
nécessité de renforcer la gestion externalisée des
ressources humaines étant donné que la maîtrise de cette
activité dépend de l'efficacité de la CADE en la
matière.
Nous avons alors décidé d'un commun accord avec
les acteurs de la CADE d'axer notre étude sur la maîtrise de la
gestion externalisée des ressources humaines des filiales des firmes
multinationales qui nous semble la problématique la plus plausible
à nous aider à atteindre nos objectifs dans la mesure où
notre premier centre d'intérêt était en train d'être
résolu par d'autres stagiaires qui nous ont
précédé ; quant au second centre
d'intérêt c'est-à-dire l'externalisation des ressources
humaines nous ne disposons pas de connaissances et moyens suffisants pour
proposer des solutions. Mais nous avons identifié cela comme un nouvel
axe de recherche de par son originalité et du fait qu'aucune
étude approfondie n'a été faite sur le concept.
Rappelons que cette problématique se libelle à
travers le problème général des difficultés
de gestion des ressources humaines des filiales des firmes multinationales
confiées à la MEB et les problèmes
spécifiques ci-après :
- la mauvaise gestion des carrières des agents
placés à la clientèle ;
- l'absence d'une législation en matière de
placement de personnel ;
- la perte de temps le déploiement d'efforts
intellectuel et matériels ;
- la méconnaissance de l'activité au
Bénin ;
- les conflits entre utilisateur et loueur ;
- la précarité des emplois disponibles ;
- l'insuffisance dans les contrats ;
- le déficit en matériel informatique ;
- l'absence d'un conseiller juridique ;
- l'inexistence de personne et service spécialiste en
la matière ;
- le retard dans le paiement des salaires des pompistes et de
la prestation fournie par la MEB.
C'est dans le souci de participer à la
résolution de ces différents problèmes liés
à la problématique choisie que nous avons décidé de
mener notre réflexion sur le thème «La gestion
externalisée des ressources humaines : cas de la Maison de
l'Entreprise du Bénin ».
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